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上週末資安業者ESET證實，他們的以色列合作夥伴Comsecure遭遇資安事故，並強調相關惡意郵件攻擊在短時間內就已成功封鎖。兩家公司將進一步調查事故發生的原因

兩國政府的財政部門將建立雙向合作關係，以解決駭客對金融產業的資安威脅

2021-11-16

在發布11月Patch Tuesday安全更新後不久，微軟再修補可能導致Windows Server網域控制站驗證失敗的臭蟲

2021-11-16

在本日的資安新聞中，新的Rowhammer攻擊手法能繞過現有的DDR4防禦機制，而相當值得留意後續發展；此外，IT人員也要留意微軟在每月例行修補後，甫為Windows Server額外修補的漏洞

2021-11-16

Meta藉由整合多個語言審查模型，共享跨系統的訊號，使得人工智慧能夠更好地辨識有害內容，同時還能降低維護模型的複雜度

2021-11-16

用戶推測臭蟲出在Google Assistant的關鍵詞偵測功能，導致Pixel 6發生莫名撥通聯絡人號碼的問題

2021-11-16

有鑒於震動觸覺裝置開發和實驗的限制，Google現在開源能在實驗室之外，進行震動觸覺裝置實驗的開發平臺，來降低實驗困難度

2021-11-16

Modulus能夠被用於需要高精準度的物理模擬，包括氣象科學或是蛋白質工程，結合人工智慧系統和物理定律來進行建模

2021-11-16

藉助用來改善客戶體驗流程的科學化方法，讓中國信託發現了他們原本沒有意識到的老問題

2021-11-16

中國信託打破了既有組織運作方式，在每個EdgE旅程組成跨單位混編聯合團隊，由業務單位主管帶頭，搭配數金成員、IT、法遵，及來自不同業務單位的流程擁有者，在組織內大力推動EdgE全旅程優化，目的是發揮全員數位戰力

2021-11-16

優化3段流程痛點後，不只降低近4成客戶刷卡消費通知疑慮的來電量，更結合手機自助報案與查詢，縮短刷卡爭議處理時間

2021-11-16

中國信託對外揭露EdgE客戶旅程再造的執行細節與實際案例；客戶滿意度與NPS淨推薦分數2大指標，更是挑選旅程的重要關鍵。3年內，銀行端將優先執行個、法金近30項旅程，為擴大戰場，中國信託正在思考大力推動EdgE的配套措施，包括快速傳承知識，將共用的工具模組化來彈性支持各項旅程

2021-11-16

中國信託近年推動客戶旅程再造EdgE專案，一路從人壽擴展到銀行，連帶貫穿了自家整體數位轉型工程，不只客戶體驗創新，也帶動了組織文化與科技平臺的改變

2021-11-16