在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

翻新20年老IT架構改上雲端,營建署全力擁抱容器微服務

為因應不同使用者的環境,營建署從去年下半年,開始規畫翻新工程,汰換老舊的建管系統,轉而打造雲端共用平臺,更要引進微服務架構和容器技術,來減輕開發負擔,今年底要完成第一階段建置

2019-08-12

30年老牌網通數位轉型大挑戰,思科要靠3千人IT翻轉商業模式

網通巨人思科不只在全球配置3,000人的超大IT團隊,負責全球450個營運據點的IT維運與管理重任,更要透過IT大改造加速公司數位轉型的推動腳步,翻轉舊有的商業模式

2019-08-08

北市強化資訊治理一條鞭的關鍵 ,靠企業架構串連政策藍圖和IT

臺北市政府雖然很早便e化,但各局處開發的資訊系統長期下來,已面臨跨系統整合不易、維護成本高等問題,為進一步提高行政效率,今年1月擔任資訊局長的呂新科將以企業架構工法為市府IT架構進行「都更」

2019-08-01

數位創新和核心大改造並行,凱基銀搶攻虛擬通路靠兩大關鍵

難以靠實體通路勝過大型行庫,凱基銀轉而將戰場拉到虛擬通路,要透過數位化方式異軍突起。今年1月,凱基上線新一代核心系統,這是脫胎換骨的第一步,接著要大舉強化虛擬通路,目標是打造新一代行動銀行

2019-07-29

AI不可解釋難題真的無解?靠LIME框架能略窺關鍵特徵

深度學習在影像辨識、語音辨識獲得極大的成功,但在借貸信用評估、理賠風險評估等應用上,卻因無法解釋而面臨發展瓶頸,尤其,新興GDPR規範上路後,要求解釋AI如何判斷,也讓打開AI黑箱的挑戰越來越嚴峻

2019-07-18

老牌點數平臺靠IT靈活應變,擁抱敏捷式開發還要IT微服務

經營臺灣本土點數平臺Happy Go的鼎鼎聯合行銷,走過IT從零開始的重建之路,以強大的靈活性支援新事業體,導入敏捷式開發、上雲端,下一個目標是落實IT微服務化

2019-07-11

樂天善用全球化IT站穩臺灣,服務日趨多元靠API串生態圈

台灣樂天在臺逾10年,面對服務越來越多元化,其秉著全球架構的思維,開發服務與系統,並與全球各地團隊合作,不僅能安然度過雙11大流量的挑戰,更打造了樂天與競爭業者對抗的利器──生態圈

2019-07-04

中國人壽揭露數位轉型戰略,靠AI打造業務員最強武器

走過56個年頭的本土老字號壽險公司,面對保險科技帶來的衝擊,將如何在這場數位競賽中站穩腳跟?中國人壽的數位轉型戰略是,善用AI與大數據,為旗下1萬多名業務員,打造秘密武器,拉開與競爭對手的差異

2019-06-28

推電子支付力拼金融科技轉型,一卡通靠IT建立支付生態系

去年9月一卡通正式推出電子支付服務,這個新領域帶來種種挑戰,例如實名認證、大量即時交易、更高的系統穩定需求、消費者的忠誠度低等等,一卡通要靠IT團隊一一克服

2019-06-24

容器將顛覆傳統企業儲存架構,也需要將儲存管理帶進容器

容器是下一代儲存必備技術,但是容器天生到處移動的特性,也衝擊傳統儲存架構,甚至未來更大考驗是要將快照、異地備援等不同資料管理與保護機制,帶進容器應用程式,如何因應將會是新挑戰

2019-06-14

IBM雲端平臺不惜砍掉重練,改用K8s打造現代化新架構

2年前,IBM不只將旗下雲端服務重整為單一品牌,也悄悄地展開雲端平臺架構的大改造,用Kubernetes重新設計了全新架構部署所有Watson和Cloud服務,連單日240億次呼叫的天氣預報都改用容器

2019-06-06

拜耳百年製藥大廠力推數位轉型,更設置創新教練結合IT與業務

擁有百年歷史的老牌國際製藥大廠拜耳公司,自2010年開始力推IT數位轉型,更設置創新教練來落實創新文化。臺灣拜耳CIO熱愛創新的特質,正好與拜耳的策略擦出火花

2019-06-01