在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

安聯人壽數位轉型策略,以客戶體驗出發打造數位工具

在臺灣主打投資型保單的安聯人壽,也要極力打造數位金融環境,而他們的數位轉型策略,就是以客戶體驗為核心出發點,致力打造數位工具,就是要符合客戶心中對於數位化的期待,提供完美的體驗

2018-08-05

臺灣自駕車產業關鍵一步,首輛國產自動駕駛小巴誕生

儘管困難重重,第一臺國產自動駕駛無人小巴從無到有問世了,順利在桃園農博展覽上路,40天跑了660趟,除突發狀況需人為介入外,已可全程自動沿特定路線行駛,臺灣自駕車產業終於跨出了關鍵第一步

2018-07-28

比特幣太肥太慢,閃電網路要成為數位貨幣的新架構

問世10年的比特幣,引領全球加密貨幣龍頭地位,卻仍有交易速度慢、擴充性低的問題,而區塊鏈每次要擴充新的節點,就得複製過去既有的龐大資料。閃電網路的出現,就是要打通區塊鏈的任督二脈,另闢新途徑

2018-07-21

群暉科技IT大量導入自家產品,使用經驗變身產品隱形推手

群暉科技資訊管理部經理高志鵬表示,資訊部門是一個自主性高的戰鬥團隊,不僅是公司產品第一線忠實使用者,更有許多使用上的建議與經驗,可直接回饋產品研發部門,作為未來產品改善和提升的參考

2018-07-14

半導體新秀如何異軍崛起,瑞峰要靠IT強化少量多樣生產力

一個成立不到2年的半導體新秀,資本額只有12億元,連半導體龍頭廠的二百分之一都不到,如何突破重圍,站穩腳跟,速度是決勝關鍵,如何盡快讓製造系統上線,使得產線能夠順利啟用試產,這是IT的責任

2018-07-08

北市府力擁UX設計展開大改造,讓市民使用數位服務一氣呵成

公務機關從網站到App提供的都是業務流程,對於市民真正需要的數位服務,其實並不清楚,即便官網或App具備完善的功能,但市民用起來就是不好用,這時候,就得透過服務體驗改善服務流程

2018-06-24

凱基銀數位發展策略不一樣,靠開放壯大金融科技影響力

才成立三年多的凱基銀行,在起初數位轉型的發展策略上,就走上一條截然不同的道路,選擇了將既有的產品,結合數位工具,成為新的主力產品與服務,背後其實是要壯大集團在Fintech生態系的影響力

2018-06-16

企業如何善用深度學習?全球Top 4技術長告訴你

許多企業CEO常把AI掛在嘴邊,要用AI來改善現狀拯救公司,不論目標實不實際,還要求CIO得做到,但Teradata技術長Stephen Brobst認為,企業得對AI有正確的期待,不要認為它可解決所有問題

2018-06-09

從電子病歷無紙化改造做起,桃園醫院IT跨出資訊轉型第一步

39年老字號的桃園醫院,直到2年前,醫院都還沒導入電子病歷,許多醫療環節仍是人工作業,嚴重阻礙醫院資訊發展,如何透過IT大改造,來實現醫院IT轉型,邁向準醫學中心,則是桃醫資訊部門首要面對的IT挑戰

2018-06-03

三井住友卡位世界新平臺,靠區塊鏈實驗學會這件事

儘管區塊鏈仍是發展中的技術,但三井住友銀行擔心區塊鏈技術對金融商業模式的衝擊,將帶來成本結構的變革,為了不受制於人,甚至能搶先成為新一代平臺的供應商,決定組隊研發全套的跨境交易區塊鏈新平臺

2018-05-26

手機和雲讓企業IT邊界模糊,新資安防禦策略要更看重人

Forcepoint使用者及資料保護技術長Brandon Swafford表示,企業IT環境變的越來越複雜,不論是各種雲端服務、行動裝置甚至是遠端或差旅的行動工作者,都讓傳統單點的資安防禦方式失效,得改用新法

2018-05-20

強化關鍵基礎建設安全韌性,資安威脅可視化是第一步

資安公司SecurityMatters共同創辦人Sandro Etalle認為,透過可視化工具可以掌握關鍵基礎設施面臨的威脅所在,並可以透過持續監控,發現流量異常,從提高SCADA與ICS系統韌性,強化關鍵基礎設施的安全

2018-05-12