玉山銀行在傳統行銷預測模型，遇上資料爆量的難題，使得過去建立的預測模型，3到6個月才能更新一次。為了讓預測模型的更新速度更為快速，玉山銀從信用貸款產品開始，運用顧客瀏覽行為，在Google雲端平臺上建立一套機器學習行銷預測模型，要找出消費者在網站上購買信貸產品的關鍵要素，並讓廣告投放等行銷行為更為精準。
2018-11-15
紅帽：企業若不開始數位轉型，未來就會消失，保守香港金融業也已經開始起步
在近年數位轉型風潮是當紅炸子雞，縱使是深耕市場的大企業，也必須小心突然竄出的新對手。而紅帽臺灣、香港、澳門區暨中國華南區區域總經理文志峰表示，如果企業不再進行數位轉型，「未來就會消失。」
2017-12-13
玉山銀新顧客大數據平臺年底上線，攜手臺大用機器學習統整異質資訊，連PTT發言都成顧客分析情報
玉山銀行找來臺大電資學院研發機器學習演算法，來統整各種異質資料，涵蓋顧客在銀行的內部資訊，客服紀錄、行銷活動記錄、第三方支付交易資料、行動App使用紀錄、到顧客在部落格媒體、PTT、Line、FB上的各種資訊、來建立一個以顧客為中心的大數據平臺、這個新一代顧客大數據平臺預計年底上線
2017-05-04
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Fintech雙周報第20期：晶片卡上內建指紋辨識，Mastercard新一代生物辨識卡搶進全球市場
玉山銀行正式推出金融Chatbot，名為「玉山小i」，提供外匯資訊、房貸評估以及信用卡推薦的三大諮詢服務；法國巴黎銀行（BNP Paribas）則研究將區塊鏈技術應用在基金銷售平臺上；此外，柬埔寨央行也加入Hyperledger專案旗下的子專案Iroha，和日本新創一起研究區塊鏈支付
2017-04-28
玉山銀行的三大FinTech策略，包含普惠金融、場景金融和智慧金融，也預計在 3月底推出的外匯與貸款Chatbot，長期目標是推動私人銀行平民化，讓每一個人都可以享有客製化的理財服務。
2017-03-13
企業在導入大數據、資料科學後，所有問題就能迎刃而解嗎？帶領玉山銀行資料科學團隊的資訊處協理郭健男表示，資料科學就像採礦，得經多重萃取才能找出含金資訊
2016-11-05
玉山銀行近年已經開始利用大數據、資料科學，來分析全臺灣數百家分行，根據各區域擬定不同的經營策略
2016-10-01
現在起玉山銀行VISA信用卡用戶，只要使用Android 4.4以上具備NFC功能手機，就能在手機上開通HCE手機信用卡，以手機取代信用卡感應付款消費。
2015-12-28