| 信用卡盜刷 | AI | 玉山銀行 | 封面故事

【玉山AI實例1】0.1秒揪出信用卡盜刷行為,一年擋下上億元損失

用刷卡歷史資料訓練出信用卡盜刷偵測模型,這套模型在2019年正式上線,當時可在1秒內回傳推論預測結果,幾經改良後更讓模型在0.1秒內,就能回傳盜刷風險

2021-08-18

| 玉山銀行 | AI | 零接觸 | 金融業 | 數位轉型 | AI客服 | 科技長 | 張智星

【靠AI化被動為主動,打造無人化、零接觸金融服務】玉山未來3年3大AI願景

玉山未來3年AI願景有三步,首先是全面使用Chatbot、抓住顧客意圖,再靠語音分析客服通話、自動根據顧客需求來導流,最後發展24小時的智能語音客服,以科技減少勞力需求

2021-08-18

| 玉山銀行 | AI | 金融業 | 數位轉型 | 科技長 | 張智星

【先用AI研發雲創新,再靠MLaaS將AI嵌入業務系統】玉山2大AI關鍵平臺大解密

玉山自建AI研發雲和MLaaS平臺,一個用來嘗試新點子,一個用來將成熟的AI模型部署到業管系統。但這還不夠,模型上線後挑戰才開始:玉山今年大力推動MLOps和SRE維運機制,要補足AI力最後一哩路

2021-08-17

| 封面故事 | 玉山銀行 | AI | 零接觸金融 | 金融業 | 數位轉型 | 科技長 | 張智星

【從技術研發到加速服務落地,AI團隊不斷轉型再進化】玉山AI力關鍵團隊如何養成

三年前,玉山終止好幾個不乏上千萬元等級的專案,集中資源投入在AI上。當時,他們成立科技長辦公室,隔年更設置專責單位智金處,來落實玉山AI策略。玉山AI這一路,醞釀了十多年終於發酵

2021-08-17

| 封面故事 | 玉山銀行 | AI | 零接觸金融 | 金融業 | 數位轉型 | 科技長 | 張智星

【玉山AI力關鍵人物:玉山金控科技長張智星】玉山科技長的3大AI核心戰略

玉山金控科技長分享三大AI戰略:深化創新、兼具穩定和韌性,以及平臺式落地,不僅助玉山實現第三個十年目標,也把玉山推向下一個十年目標

2021-08-16

| 玉山銀行 | AI | 零接觸金融 | 金融業 | 數位轉型 | 黃男州

十年養成玉山AI力,下一步瞄準零接觸金融

為實現「科技的玉山」目標,玉山培養千人科技聯隊,其中包括資訊處800人組成的「神經系統」、智金處100人組成的「AI大腦」

2021-08-16

| 玉山銀行 | 資安長 | 陳榮俊 | 2021臺灣資安大會

【臺灣資安大會直擊】玉山銀行如何落實資安有效性?資安長揭露3大關鍵

企業該如何落實資安有效性?可從程序、人員、科技3大面向著手,像玉山的作法是導入ISMS資訊安全管理系統;將資安教育訓練與績效連結,讓各單位發揮守望相助精神;更要掌握核心的關鍵能力,才能快速反應。玉山更揭露資安落實5大成功關鍵。

2021-05-19

| 玉山銀行 | MLaaS | 票據影像辨識 | Deloitte | Visa | 純網銀 | 彰化銀行 | 線上房貸增貸 | FinTech | IT周報 | 金融科技

Fintech周報第177期:玉山銀行一年千萬張支票,靠票據影像辨識自動化降低人工作業時間

玉山銀行每年發出的支票超過1千萬張,以往,當民眾要將支票兌現時,是由人工作業將支票的資訊鍵入到系統,再進行後續的交易,痛點是耗費人力與工時。玉山銀行智能金融處智能系統部資深經理李翼近期在一場活動中,以票據影像辨識為例,分享如何運用開源技術自主建置的機器學習服務平臺(MLaaS),將AI服務落地到銀行內部作業流程。

2021-03-31

| FinTech | IT周報 | 永豐銀行 | 金融Open API | LINE Pay | 7-11 | 台新銀行 | 全家 | 玉山銀行 | 新光人壽 | AI

Fintech周報第167期:永豐銀行API平臺已有千家企業加入,近期更推企業支付API

永豐銀行API平臺自推出至今已有超過千家企業加入,該平臺支援消費支付、生活繳費、身分認證、開放銀行等4大面向的B2C應用。截至2020年11月,透過永豐APIs累積交易超過155萬筆,收付與繳費等交易金額突破62億元。近期,更推出B2B應用的企業收付API,可將收款功能及資訊整合在企業內部帳務系統或ERP系統。

2021-01-06

| FinTech | 澳洲聯邦銀行 | 新型即時支付平臺 | 支付 | 盤中零股交易 | 玉山銀行 | 兆豐銀行 | IT周報

Fintech周報第164期:澳洲聯邦銀行總經理揭露澳洲支付變革,新型態即時支付平臺將成主流

澳洲聯邦銀行(CBA)數據經濟與支付總經理Albert Naffah,在近期一場論壇中,分享了澳洲支付型態的轉變。近兩年半以來,澳洲出現了新型支付平臺(NPP),主打即時支付,目前市占率已接近20%,有超過2億澳幣金額的交易,是澳洲成長最快速的即時支付工具。

2020-10-31

| 純網銀 | 玉山銀行 | 台北富邦銀行 | 銀行核心系統 | Bank 4.0

轉型必要之痛

為何銀行這兩年非升級不可?原本用了十幾二十年的核心系統為何非換不可?因為新一波的數位金融,需要無所不在的金融服務,必須從Bank 3.0升級為Banking服務當道的4.0

2020-10-19

| FinTech | IT周報 | LINE Pay | 行動支付 | 國泰世華銀行 | Line區塊鏈 | 台北富邦銀行 | 玉山銀行 | 區塊科技

Fintech周報第162期:Line Pay用戶數達840萬人,第三方支付加上電子支付今年前3季總交易金額突破356億元

Line Pay日前公布自家最新消費者使用數據。截至今年9月底,Line Pay用戶數達840萬人,等於全臺每2.8人就有1人使用Line Pay,累計今年前3季透過Line Pay App交易筆數超過8,500萬筆。Line Pay更統計,今年1月到9月,總計之第三方支付與電子支付Line Pay Money交易總金額突破356億元。此外,Line Pay在這5年來持續拓展使用場景,目前為止,累計全臺已有超過24萬商店加入Line Pay生態圈。

2020-10-15