CIO TALK

南藝大打破資訊本位主義 讓IT成為跨領域合作的觸媒

為符合南藝大的專業藝術特色,資訊室開闢虛擬藝術村,不但可以將其變身為保存臺灣歷史影像的資料庫,也成為跨領域合作的平臺,協助各教學單位之間激盪出更多藝術火花

2014-11-17

掌控隱形IT集中整併舊系統 Blue Coat邁向全球IT架構

剛接掌Blue Coat CIO職位不滿18個月的Chris Birrell,就得揹負起協助這家逾1,400位員工的跨國公司,在短期內快速提升全球7,500萬企業用戶的全球性防禦和支援服務,他將如何來解決這樣的跨國IT挑戰呢?

2014-11-10

門諾派資深IT負責第一線客服 找出流程瓶頸快速建立作業標準

有別於常見的Help Desk網頁,門諾醫院成立了IT專屬的電話客服中心,目標是協助醫院內使用者在最短時間內,恢復正常流程與作業,並建立標準作業程序徹底根治問題

2014-11-03

大里仁愛90天汰換辦公室軟體 導入開源軟體省百萬授權費

大里仁愛醫院資訊室主任廖啓志作風果斷,只花3個月時間讓全院改用開源的辦公室軟體,1個月教育訓練,2個月緩衝期,之後全面撤下微軟Office只留不到一成供特殊需求使用。

2014-10-27

虎尾科大要從虛擬化邁向雲端化 建立知識管理以永續發展

虎尾科技大學導入虛擬化,提供主機代管服務,讓校內各單位共享資源,且電算中心可以集中管理和維護資源與設備。下一步將朝雲端化發展,建立知識管理制度

2014-10-20

宜大從使用者需求創貼心服務 讓IT不只有感更要有好感

宜蘭大學圖書資訊館館長陳懷恩率領IT團隊,為學校解決大小麻煩事,例如聯繫各單位整合資料庫,使教授評鑑用表格能自動填寫8成資料,大幅簡化評鑑前置準備手續

2014-10-13

美麗信整合飯店前臺上平板 坐沙發也能入住登記不用站櫃臺

為了避免住宿客人因為長時間在櫃檯等待入住登記而感到不耐,李向華決定開發平板Check-In系統App,讓住宿旅客能輕鬆坐在沙發上,由專人拿平板辦理Check-In,以提供差異化服務

2014-10-06

壹動畫用IT加速動畫製作流程 全球首創動新聞連CNN 都佩服

全球唯一製作動新聞的動畫公司,2小時內就可製作出一部動新聞,甚至路透社等都找上壹傳媒動畫。到底此結合新聞快速工作流程的動畫公司,如何不斷改善工作流程以加快工作效率?

2014-09-29

艾訊效法稻盛和夫改革企業架構 用IT精算打造阿米巴變形組織

艾訊公司效法日本經營之聖稻盛和夫導入阿米巴經營,重新改造企業組織,搭配IT系統提供更細膩的營運銷售報表,從部門級進一步細緻到產線別分析,助企業內部各阿米巴組織更快調整策略因應市場變化

2014-09-22

凱擘CIO率跨公司雙IT合體 併機房改流程服務百萬用戶

臺灣數一數二的MSO系統業者凱擘公司,掌握全臺12家有線電視系統臺,擁有110萬有線電視用戶及200萬戶寬頻網路用戶。到底這樣一家結合有線電視、寬頻上網、媒體數位的企業,如何透過IT進行跨公司部門的資訊系統整合?

2014-09-15

東森房屋IT助房仲一臂之力 省時又能把握房屋成交機會

在全臺共有400多家加盟店和近5,000名房仲的東森房屋,是如何透過IT來使房仲更游刃有餘處理繁雜工作?東森房屋打造IT行動化,使房仲隨時隨地都能瀏覽齊全物件資訊

2014-09-08

司法院簡化流程加速IT改革 科技法官變CIO落實司法e化

面對長久以來政府部門在制度面背負的歷史包袱,以及需要兼具法學與資訊科技雙重專業的職務,都考驗著由科技法官轉戰司法院資訊管理處處長何君豪的智慧

2014-09-01

化淹水危機為機房升級轉機 樹德科大緊跟趨勢打造新服務

樹德科技大學電子計算機中心在歷經2010年凡那比颱風重創學校機房後,機房正式導入虛擬化,樹德科技大學的校園資訊化開始正式起飛

2014-08-25

新北市打造先進救災指揮中心 整合消防IT掌握40秒黃金時機

救災最重要的就是搶黃金時段,許多流程和工作都藉由資訊化與數位化帶來好處,更將受理案件到分派出勤的時間縮短了一半以上,這些都歸功於新北市消防局的119專家派遣系統與強大的救災救難指揮中心

2014-08-18

暨南CIO用低成本打造好服務 IT資源不足更要注重開發

儘管IT預算偏低,暨南大學計網中心主任俞旭昇仍堅持要打造好服務,就像他親手開發的選課系統,只用1臺伺服器就能服務全校6千位學生,還會自動過濾例外或衝突條件,簡化操作程序讓學生5分鐘就能完成選課

2014-08-11