CIO TALK

資訊部門要當成衣廠而非裁縫匠 中原大學CIO對客制化有一套

面對快速變動的業務需求,中原大學資訊部門將自己定位成「成衣廠」,提供許多現成的解決方案讓使用者自行抉擇,並擔任顧問,而非作為「裁縫匠」,辛苦地替各部門一一進行客制化

2014-01-17

全臺第一個個資認證校園 興大 CIO 用貼心服務提升價值

中興大學計算機及資訊網路中心主任呂瑞麟主動觀察業務單位需求,推出多項貼近使用者的資訊服務,並協助中興大學因應個資法,成為全臺第1個取得BS 10012認證的校

2014-01-10

訊聯IT組織位階三級跳 明年致力提升資訊服務品質

訊聯生物科技資訊處經理謝旺錦表示,e化比例高不等於品質相對高,明年,訊聯的IT發展將會聚焦行動化、e化,真正做到「便利性」與「整合性」來提升e化品質

2013-12-27

強化水平與垂直溝通效率 喬鼎資訊用IT提高客戶滿意度

喬鼎資訊資訊長林佑聰表示,改善公司各部門和跨國同仁的溝通效率,可以促進工作效率、達成營運目標並提高客戶滿意度

2013-12-25

增加系統細膩度發揮IT最大效益 資訊系統是主管意志的實現

要發揮IT最大效益,有賴資訊主管的意志,澄清綜合醫院資訊室主任林禎裕主導系統改造,使系統開發及維護自主,增加細膩度,讓資訊系統更契合實務需求

2013-12-20

學軟體公司水平分工重組IT部門 永豐金證券打造變形蟲IT團隊

境外證券業務開放和新一代證券交易制度變革,掀起了證券業新一輪生存競賽,永豐金證券資訊部副總經理吳惠崇受命推動資訊部門組織變革,打造足以支援新型態業務需求的變形蟲IT團隊

2013-12-11

都市麗人迎戰1萬間門市 打造供應鏈連動式管理能力

對零售業來說,一旦失去前端的掌控力,等於是失去了市場。相反地,如果掌控得好,就能在市場占有一席之地。其中關鍵在於供應鏈的連動管理,以及對前端市場的即時反應能力

2013-12-06

礁溪老爺CIO上前線了解需求 跳脫IT角色提供好服務

礁溪老爺大酒店財務部資訊室副理程立杰總是親上前線,了解使用者需求,事先完成系統規畫,以備不時之需,更曾化身水電工安裝無線AP,替礁溪老爺節省成本

2013-11-27

深入工廠以基層黑手思維優化IT 串連上下游IT打通春雨供應鏈

資訊主管應以基層眼光思考IT建置,同時,也應勤跑供應鏈上下游資訊部門,才能接合跨企業資訊流程、格式不統一的問題

2013-11-22

NEC建防震機房助業務吸引客戶 IT主動出擊才能創造新價值

去年三月NEC將臺北機房搬至南港,臺灣NEC MIS Group經理陳弘逸順勢建起標準防震機房,也作為營業部門吸引企業客戶的展示範例,替IT部門創造額外價值

2013-11-15

臺灣萊雅IT部門獲9成滿意度 懂得聽才能找到問題的關鍵

臺灣萊雅財務部營運資訊協理陳明煌表示,要學會挖掘使用者面臨的真正問題,懂得正確的聆聽方式,才能提供專業理性的服務。同樣的聆聽技巧,也適用於萊雅全球總部制定BYOD政策時的情境

2013-11-11

資策會全面釋放IT創意與能力 決心把IT催生成社交型組織

資策會希望能夠藉由推動社交型組織,將資訊同仁的知識、經驗、能力以及創意釋放出來,要達到這個目標,必須從組織文化以及組織設計等根本處做起,不是導入社交平臺就能保證一定會成功

2013-11-04

中央大學計算機中心大轉型 擁抱雲端大資料變身服務單位

中央大學電算中心的轉型方向,不僅要擁抱新興技術,變身為貨真價實的雲端服務供應者,更要發揮電算中心的教育功能,提供學子更多的磨練機會,為臺灣資訊產業培育更多人才

2013-10-23

清大用精實管理加速流程優化 讓使用者檢討瓶頸主動提e化需求

清華大學由校長帶頭推動精實管理,要求各處室重新檢視業務流程,自已發現問題,主動向清華大學計算機與通訊中心主任賴尚宏帶領的IT團隊提出e化需求

2013-10-16

喬山強化資訊整合挑戰世界第一 IT工時透明化爭取跨部門信任

喬山健康科技資訊部門為了提高與其他部門的互信程度,率先要求部門員工自我揭露對每一個IT專案的投入程度,更透過專案提案單彙整與使用者部門的共識,提升公司IT資源的應用效率

2013-10-07