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誠品如何用會員數據貫串全通路生態圈,關鍵是自製官方App掌握完整顧客旅程

誠品副總經理張鈿浤分享以會員為中心的全通路經營策略中,如何將各通路的使用者數據利用自家開發的App一站式的匯集,也就誠品為了發展全通路策略而展開數位轉型的經驗,分享管理和規劃的心得。

2022-04-18

| 阿物 | Awoo | 數據孤島 | AMP | Martech版圖 | MarTech

阿物科技觀察:2年內,臺灣Martech產業會出現大量技術整合,甚至互相併購潮

阿物科技執行長林思吾觀察,儘管臺灣Martech服務數量大幅增加,但多為單點式解決方案,若無法與其他服務相容,恐形成數據孤島,遭到企業排斥。因此,他認為在2年內,臺灣Martech產業會出現大量技術和數據整合,甚至出現廠商互相併購或系統深度整合的現象。他也引用阿物在日本市場的經驗,說明服務涵蓋多個接觸點的重要性。

2022-04-15

| MarTech | AI | 第一方數據 | App | CDP | CRM | 數位市場法

Martech雙周報第19期:Salesforce利用AI技術整合分散的第一手數據,甚至能辨認連結匿名數據到實名檔案

隨著第三方數據逐漸退場,各家廠商紛紛推出第一手數據整合服務,嘗試拼湊同一名使用者分散在不同地方的足跡。Salesforce利用AI技術,不僅能串聯使用者分散的數據,更能將匿名的使用數據,連接到已知的實名使用者檔案中。

2022-04-08

| AMT | MarTech | Martech版圖 | Martech之父 | 大數據分析 | 企業社群工具

2022年臺灣Martech最新版圖出爐,工具大增5成以數據分析工具暴增最多

亞太行銷數位轉型聯盟發表2022版年臺灣行銷科技版圖,較2021版增加了94種Martech工具,來到277種。其中,數據與分析類成長最多,社群與關係類次之。

2022-04-06

| MarTech | AMT | 企業數位轉型 | 數位人才培育 | DQI

AMT發布臺灣企業轉型五力調查,高層普遍想推,但行銷科技運用欠缺專業數位人才

報告顯示,臺灣企業領導階層對於數位轉型已普遍有認知,但尚未有清楚的方向和目標,且專業數位人才缺口極大,成為推動數位轉型的主要阻礙。

2022-03-24

| CIO必看10大趨勢 | MarTech | IT | 資料整合 | 流程整合 | Big Ops | B2B | B2C

【展望後疫2022新趨勢6】 疫情帶動企業Martech運用再進化,資料及流程整合成IT新挑戰

近兩年來,疫情推動企業更大力擁抱數位行銷,但Martech之父Scott Brinker提醒,隨著企業採用更多Martech工具,將開始面臨資料、流程、UI/UX、治理整合不足的問題,IT也無法置身事外

2021-12-30

| MarTech | CDP | 行銷科技 | iKala | 產業分析 | 市場分析

CDP平臺吹進臺灣,iKala資料科學家點出2大推力加速企業更需整合顧客資料

iKala資料科學家林辰駿剖析臺灣CDP市場趨勢,臺灣企業近兩年受數位轉型加速、第三方Cookie退場影響,加速採用CDP;從iKala客戶採用態勢來看,經營會員者更具CDP採用需求,且不只大企業,更多中小企業、B2B企業也要開始整合顧客資料

2021-12-22

| MarTech | Appier | 第一方數據 | Yahoo粉絲通 | 顧客體驗平臺 | 微軟 | 網頁用戶體驗 | AR試穿 | CTV廣告 | IAB | Amazon廣告 | 行銷雲平臺

Martech雙周報第12期:因應第三方Cookie退場,Appier以小數據AI技術開發2大第一方數據解決方案

Appier預告將在資料科學平臺中,新增兩項以第一方數據為基礎的AI解決方案,其一是要預測同一個用戶從不同裝置登入網站時,產生不同的Cookie ID或裝置ID是否為同一人,以此來整合不同ID累積的顧客行為;其二是要透過顧客瀏覽網站的小數據行為資料,預測顧客站外的輪廓並貼標

2021-11-11

| iKala | AWS | 使用者經驗 | MarTech | CDP | 海外拓點 | 多雲服務 | 自有產品

主推GCP雲服務的iKala也要支援AWS了,未來3年將聚焦發展多雲服務與Martech產品,還要拓展亞太區市場

6年來主力提供GCP雲服務的iKala,也受到多雲趨勢影響,近日正式宣布支援AWS,同時也揭露自家未來三年的3大策略,將發展多雲服務、自有Martech產品,並擴大向海外市場前進

2021-11-03

| Awoo | SEO | MarTech | google | 片段資訊檢索 | MUM | EAT | CWV | 結構化資料 | Youtube

NLP進化帶動搜尋引擎變革,Martech專家建議3大SEO關鍵,先注重內容EAT提升再改善網站CWV體驗

Awoo執行長林思吾在一場活動中大談Google搜尋與SEO排序技術新趨勢,更建議網站主應強化網站內容品質與用戶體驗,來提升SEO排名,同時也不要忽視Youtube搜尋的SEO優化

2021-10-08

| MarTech | google | FLoC | Line | 蘋果ATT政策 | 咖碼咖啡 | OMO | 漸強實驗室 | SurveyCake | 分眾行銷 | Salesforce | 2021行銷預算 | 巴黎奧運 | adobe | 會員經營

Martech月報第9期:新廣告蹤技術FLoC引起4大爭議,Google再提新解法

在網路工程任務小組(IETF)的線上活動中,一位Google隱私沙盒團隊資深軟體工程師,提出了FLoC目前面對的4大質疑,並表示考慮將FLoC的分類群組(Cohorts)代號,改以主題分類取代,來因應FLoC面臨的挑戰

2021-09-23

| 廣告科技 | MarTech | 第三方Cookie | 數位廣告 | 隱私 | 蘋果 | 隱私政策 | iOS | 蘋果ATT政策 | iOS 15

廣告科技的技術寒冬與春天

Google要終止Chrome對第三方Cookie的支援,蘋果新的應用程式追蹤透明度政策,讓數位廣告科技進入技術寒冬,誰能找到可替代又能普及的廣告追蹤新作法,就能擠進廣告科技領先群

2021-09-14