在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用
礁溪老爺大酒店財務部資訊室副理程立杰總是親上前線,了解使用者需求,事先完成系統規畫,以備不時之需,更曾化身水電工安裝無線AP,替礁溪老爺節省成本
2013-11-27
去年三月NEC將臺北機房搬至南港,臺灣NEC MIS Group經理陳弘逸順勢建起標準防震機房,也作為營業部門吸引企業客戶的展示範例,替IT部門創造額外價值
2013-11-15
臺灣萊雅財務部營運資訊協理陳明煌表示,要學會挖掘使用者面臨的真正問題,懂得正確的聆聽方式,才能提供專業理性的服務。同樣的聆聽技巧,也適用於萊雅全球總部制定BYOD政策時的情境
2013-11-11
資策會希望能夠藉由推動社交型組織,將資訊同仁的知識、經驗、能力以及創意釋放出來,要達到這個目標,必須從組織文化以及組織設計等根本處做起,不是導入社交平臺就能保證一定會成功
2013-11-04
中央大學電算中心的轉型方向,不僅要擁抱新興技術,變身為貨真價實的雲端服務供應者,更要發揮電算中心的教育功能,提供學子更多的磨練機會,為臺灣資訊產業培育更多人才
2013-10-23
清華大學由校長帶頭推動精實管理,要求各處室重新檢視業務流程,自已發現問題,主動向清華大學計算機與通訊中心主任賴尚宏帶領的IT團隊提出e化需求
2013-10-16
喬山健康科技資訊部門為了提高與其他部門的互信程度,率先要求部門員工自我揭露對每一個IT專案的投入程度,更透過專案提案單彙整與使用者部門的共識,提升公司IT資源的應用效率
2013-10-07