在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用
新北市警察局的IT可不只是負責電腦維修,人人還要變成資料科學家,從各種警政資訊和犯罪資訊中,找到可以幫助破案緝凶的蛛絲馬跡,IT就是新北市警局保衛城市的關鍵
2013-04-12
51歲的空中英語教室,面對媒體數位化的挑戰,就像空中英語教室總經理洪善群說的:「數位,我們絕不缺席。」從廣播、電視、影音多媒體、網路、手機媒體和最新的行動App,全都參與。
2013-04-10
臺灣BSI驗證部協理兼任IT部門主管謝君豪表示,為了證明國際標準的好處,該公司不僅以身作則導入各種國際標準的管理制度,也透過導入一套資訊透明的工作流程,可以設定各種監控指標,進行交叉分析以避免違法
2013-04-03
玉山銀行資訊長謝萬禮認為,IT不能只是把事情做好,即使是最基層的IT人員,都必須要能夠以顧客導向的角度來思考,才能協助業務快速調整流程,進而維持長遠的競爭力
2013-03-22
當管理高層無法完全了解IT技術名詞時,西華飯店資訊室副理洪士堯運用同理心,採取能讓高層感同身受的比喻方式來溝通IT新專案,增加IT專案過關機會
2013-03-18
笠豐食品旗下的烘焙品牌「糖村」,從一家在地小型食品公司起家,擴展到全臺14家分店,甚至紅到大陸大型購物網站上銷售。糖村資訊部副理黃博誠表示,幫助糖村擴大營運的關鍵正是IT
2013-03-04
東森得易購資訊總監沈仁勇先與印度Tata合作開發出華人首套電視購物系統,再結合公司營運經驗,自行客製出可以整套輸出的電視購物解決方案,讓IT成為公司進軍大陸拓展市場的必要關鍵
2013-03-01
對於生活工場來說,資訊系統就像是貫穿營運體系的神經網絡,牽一髮動全身。生活工場董事長林來順說:「未來,生活工場能否順利駐足國際,IT將是一個重要的關鍵。」
2013-02-27
資訊部門的價值無法量化,品東西資訊管理部經理李建翰表示,IT更應該主動出擊,觀察公司內部有什麼作業流程可以透過資訊系統優化,要能創造效益才可幫助企業成長
2013-02-22
為了擴大服務觸角,解決分行不足問題,首都銀行改寫核心系統,讓客戶經由ATM就能完成外幣匯款,首都銀行資訊部副理朱陳明表示,這個做法等於是將臨櫃作業虛擬化
2013-02-07