在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

北大用師徒制凝聚IT向心力 預算少也能實現100%虛擬化

臺北大學資訊中心主任莊東穎採師徒制培養資訊中心員工,從學生時期就在資訊中心跟著前輩學習,培養實力,打造凝聚力十足的團隊,將良好的資訊服務帶給全校師生

2013-07-30

研發與決策的速度不夠快穩死!

遊戲業主戰場從PC轉移到行動裝置後,爭相競逐者紛至沓來,市場變化目不暇及,要能存活,昱泉國際董事長曹約文說:「企業必須更加靈活,如果決策的速度不夠快,鐵定穩死。」

2013-07-30

桃園啟智學校用遊戲建立熟悉感 助學童跨越新裝置使用障礙

使用者常會對新的IT建置常抱排斥心理,IT人員應在使用者和新建置之間建立「熟悉感」,讓他們感覺新建置與既有使用習慣間,差距其實並不大,藉此來消除使用者的恐懼

2013-07-24

山崎麵包突破百貨專櫃的限制 用平板POS解決商業分析難題

從百貨公司樓管跨入資訊領域,臺灣山崎資訊師韋佑欣不斷自修充實自我,並跳脫傳統思維,利用平板創新IT應用,解決臺灣山崎多年來在百貨專櫃門市遇到的POS難題

2013-07-16

海大CIO使用者需求管理秘訣 求快同時不能忽略沉澱的功夫

在聆聽使用者意見越來越重要的今天,快速反應已成為對IT部門重要的要求。不過海洋大學圖資處處長張忠誠認為除了快之外,沉澱也是IT管理者要培養的功夫

2013-07-12

平價旅店用IT打造星級服務

台北旅店管理顧問公司總經理何太山表示,好的IT主管不僅要懂IT專業技術,也要了解產業的運作模式,更重要的是要有創意,才可以在既有的服務基礎上,做延伸和改善。

2013-07-05

高應大堅持自行開發系統 貼近需求的IT創新才有真價值

自行開發系統比較能夠貼近使用者需求,創造客製化功能,但投入資源培養開發人力的同時,IT部門也要懂得提出證明,將開發人力能為企業創造的價值化為客觀證據

2013-07-02

用客製化氣象預報助企業決策 天氣風險公司IT善用雲端搶時效

為了要客製化提供不確定的天氣預報資訊,天氣風險公司善用Amazon的AWS公眾雲服務來加快分析速度,為搶時效越要上雲端

2013-06-28

愛料理不重複訪客破百萬 靠3大營運指標站穩市場

愛料理執行長蕭上農說:「一個網站開始走下坡,不一定是因為內容本身有問題,有時候是因為傳遞內容的網路平臺不夠好。」

2013-06-21

台南企業CIO堅持職場雙棲 讓IT變身有第二專長的π型人才

不只是自己擁有IT和HR兩大專長,成為能夠在職場雙棲的π型人才,台南企業人資處兼資訊處經理黃增勳還想推動π型組織,讓IT部門同仁都能擁有兩種以上資訊技能專長

2013-06-21

偉盟工業CIO不畫地自限 培植軟實力打造IT應用

憑藉著對資訊的熱愛,偉盟工業行政部資訊副理張志豪從高中時期便透過各種方式,不斷充實自我,跨領域學習,不侷限自我發展,並運用所學,一手建立偉盟工業各項資訊應用服務

2013-06-14

搶先機 有2成把握就出手

特力集團執行長童至祥說,要搶占市場先機,等有6成把握才做決策已經來不及了,甚至只有2成把握,就得要出手

2013-06-07