在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

協鴻分段開發供應鏈平臺 連續安打的IT建置才能助企業成長

工具機產業性質特殊,難以找到IT建置的成功案例與合作廠商,協鴻工業總經理室資訊管理組課長劉環嘉率領安打型的資訊團隊,從頭摸索,用獨有的模式自行打造協鴻的資訊系統

2013-10-02

蒙恬科技重新定義IT價值 結合研發人員賦予技術先探任務

去年底,蒙恬科技資訊單位正式更名,從「創新工程部」更改成「未來計畫部」,蒙恬科技未來計畫部處長潘啟誨表示,資訊單位不再只是後勤支援單位,而是擔負發掘下一個核心技術的使命,引領產品研發創新

2013-09-27

橫跨虛實通路的秘訣在SCM

十年前,以網路拍賣起家的PG美人網,靠著女用皮包的市場,成功地以自有品牌打響名號,成為臺灣打造網路原生品牌的先驅者之一。這條路走到現在,經歷了不同發展階段的甘苦辛酸,PG美人網總經理莊龍隆表示,PG美人網不敗的營運之道,有兩個關鍵點,就是供應鏈管理能力以及網路與實體店面同時兼顧的策略

2013-09-26

大同醫院CIO用4個月重建IT 不惜為使用者將系統打掉重練

大同醫院資訊室主任邱桂芬剛上任,就必需在4個月內從頭打造能提供800名醫護人員、上萬名病患使用的IT系統,在時間壓力下她沿用熟悉的系統,卻因使用者不習慣而打掉重練,這是邱桂芬前所未有的巨大挑戰

2013-09-16

網勁科技善用虛擬化即時轉移VM 機櫃搬家8小時服務不中斷

為了逃離是方電訊大樓火災的事故機房,網勁科技技術長謝明吉自行打造的虛擬化平臺發揮了關鍵效果,善用VM即時轉移機制,將3座機櫃從6樓搬遷到3樓,在8小時內快速搬遷30多臺伺服器

2013-09-13

摩達網打造吃到飽線上閱讀平臺 用雲端服務節省70%成本

從提供Web版線上閱讀平臺到進軍App Store戰場,付費會員人數高達10萬人,每個月平均下載內容高達4TB,採用雲端服務平臺和CDN技術,解決大量下載的速度問題

2013-09-04

小額支付和行動支付將是悠遊卡公司未來競爭戰場

有機會到香港旅行的人,對於香港居民人手一張八達通卡一定印象深刻,不論是搭乘各種交通工具甚至是商店的購買消費,香港民眾早已經習慣透過八達通卡支付各種費用。

2013-09-04

巍嘉導ERP嚴密控管萬種物料 玩具槍擬真連日本自衛隊都用

巍嘉國際是享譽國際的玩具槍製造商,共有上百種槍支產品,為了讓產線良好運作,必須精確控管萬種物料進銷存狀況,巍嘉國際副總經理林政翰導ERP解決物料控管難題

2013-08-30

別用開會打斷IT部門專注力

走進Eztable位在仁愛路的辦公室,光線明亮,擺設簡潔,放眼望去,可以看到有的員工在各自的電腦前奮力地工作著,而有的則是群聚在一起,用數面落地玻璃討論著專案的進度,玻璃上留下的是密密麻麻的文字與數字,獨特的塗鴉風格,給人年輕與活力的印象。

2013-08-26

愛評網營運規模突破百人 自行開發ERP與CRM因應管理

最近這一兩年,愛評網的人力足足增長了一倍,管理上遇到了新的挑戰,在套裝軟體無法符合使用需求的情況下,愛評網以非常吃緊的人力,自行開發CRM與ERP應用系統,來因應業務與財務的管控需求

2013-08-23

敏盛醫院打造行動醫療的第一步 用自助平臺e化500種紙本表單

敏盛綜合醫院資訊長孫培然開發了一套自助式電子表單,將HIS系統無法顧及的40%紙本表單e化,變成可以透過行動裝置填寫的表單,來吸引使用者改變操作習慣,作為未來新一代HIS系統行動化變革的基礎

2013-08-14

從市場採購的高麗菜價格 談IT主管的業務現場觀察力

IT主管不能只管進到系統的前端資料,而應思考這些資料的對象本身被數位化的那一刻,到底流失了哪些重要資訊。要把握這些資訊,前進業務現場觀察是唯一的方法

2013-08-07