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Martech雙周報第45期：Salesforce與AWS進行多項CRM功能整合，要用各自軟硬體支援AI應用於顧客關係經營
本周Martech雙周報摘要：Salesforce與AWS打通多種CRM相關服務，要用後者基礎架構支援強化前者CRM的AI功能；Lytics推出Protected Audience API的輔助功能，一站式管理興趣數據；生成式AI類的Martech產品數量半年內增加近1,500款，以內容行銷工具為最大宗
2023-12-12
| FinTech周報 | 生成式AI | 電子支付 | 永豐金證券 | 央行 | 央行數位貨幣(CBDC)
Fintech周報第224期：永豐金證券將在證券App導入即時交易數據分析工具，且要以生成式AI摘要每日新聞
永豐金證券近期公布其下單App未來將上線的功能，包括即時交易數據分析工具，和以生成式AI製作新聞摘要。其中，生成式AI功能目前正在合規驗證中，目標12月底前上線。
2023-12-11
| Cisco | 生成式AI | Cisco AI Assistant | AI資安 | SSE | 思科 | AI助理 | LLM | 自然語言
思科推出Cisco AI Assistant，防火牆安全管理先行，用生成式AI幫助企業人員做好資安防禦
Cisco Live 2023 Melbourne於今日（12月6日）展開，會中揭露一項最新進展備受關注，他們宣布推出Cisco AI Assistant，並展現用戶如何使用自然語言提問，就能讓防火牆設定操作變更容易，甚至主動通知給建議
2023-12-06
中信金控首度公開自行研發的生成式AI智能助理，以擬真客服人員提供信用卡產品諮詢和財管建議服務
中信金控近期對外展示了以生成式AI打造的智能助理，能提供信用卡建議和財福管理服務，不過，這項應用目前尚未正式推出，待技術穩定和相關法規發布，才會考量對一般顧客推出。
2023-12-05
台新金控首度公開導入生成式AI的智能客服，提供理財投資建議和信用卡建議
臺灣金融業也有業者開始實驗將生成式AI導入智能客服中，台新金控近期展示了實驗專案，兩個擬真客服人員，分別提供理財投資建議和信用卡建議。他們分別採用雲端和地端模型進行實驗，以了解各個業務場景適合使用的模型。
2023-12-04
| AWS | re:Invent 2023 | GenAI | 生成式AI | Amazon Q | Amazon Bedrock
【re:Invent 2023】AWS如何以生成式AI再創新
AWS在re:Invent 2023發表的大量新服務，幾乎全與生成式AI有關，不僅涵蓋生成式AI架構的三個層級—基礎設施、工具與應用程式，還包括首度揭曉、專為企業組織所設計的商務型AI聊天機器人Amazon Q，可望成為其在生成式AI領域的新戰略利器。
2023-12-01
| FinTech周報 | 生成式AI | 上海商銀 | MasterCard | 客戶資料外洩
Fintech周報第223期：澳洲銀行公會宣布打造收款人確認系統，可讓匯款方確認收款帳戶的使用者名稱；調查顯示全球約26%金融機構已開始使用生成式AI
澳洲銀行公會宣布投入1億美元打造收款人確認系統，讓匯款人可以在轉帳前查看收款帳戶的使用者姓名，確認自己轉帳至正確的帳戶。英國金融軟體供應商Finastra發布《2023全球金融服務狀況調查》，結果顯示，全球約有26%金融機構已在某些場景使用生成式AI，31%金融機構正在研究、測試或實驗生成式AI。
2023-12-01
| Amazon | AWS | 生成式AI | Titan Image Generator | Titan Text Express | Titan Text Lite
Titan Image Generator為Amazon自行開發的Titan家族最新模型之一，使其得以趕上OpenAI、Google、微軟等競爭者，具備圖片編輯及加入浮水印等功能
2023-12-01
| Nvidia | NeMo | 生成式AI | 嵌入模型 | Nvidia NeMo Retriever | 人工智慧微服務
Nvidia推出可建置企業級聊天機器人的生成式AI微服務NeMo Retriever
Nvidia人工智慧微服務NeMo Retriever可供企業簡單地客製檢索增強生成（RAG）應用，透過連接大型語言模型和企業資料集，實作以提示詞即可獲得準確資訊的智慧查詢功能
2023-11-30