| PChome | 自動化倉儲物流 | UI/UX | 行動商務 | 精準行銷

PChome揭行動商務優先的介面改版策略及內容，用AI強化搜尋功能是一大亮點

PChome執行長張瑜珊揭露「Mobile first」電商介面改版策略及內容，包括搜尋功能優化等，預計明年完成介面翻新。她也揭露內部AI應用，包括會員分眾、搜尋推薦、倉儲貨物存放位置優化等。

2023-10-31

| IT周報 | 無人機送貨 | 開店平臺 | 雙11 | RMN | 會員經營 | 社群電商 | 遊戲電商

零售IT雙周報第24期：Cyberbiz推出App與服務市集，採取標準定價制，還能於電商後臺一鍵啟用

本周零售IT雙周報重點：Cyberbiz推出Martech App與服務市集，收錄近200款號稱有標準定價的工具，還可以一鍵啟用；美國大型零售商Target發展RMN的方向；Amazon實驗新倉儲機器人模式，還將無人機納入常規物流程序

2023-10-27

| 服務機器人 | 生成式AI | 會員經營 | 分眾行銷 | 視覺辨識 | 語音辨識 | No-Code

女媧創造推出可以分眾行銷和會員經營的服務機器人，企業用戶還能用No-code開發工具設計專屬服務內容

這款服務機器人，不只能用於送餐收餐、行銷內容播放，還搭載AI語音及影像辨識功能，結合No-code開發工具，可以開發多種進階機器人應用，包括AI語音客服、實體消費數據蒐集、自動化分眾行銷、會員再行銷等，使機器人可以支援更多種形態的服務。

2023-10-25

| 數位轉型 | 家樂福 | GCP | OMO零售 | 生成式AI

未來要讓AI接手電商作業面工作！臺灣家樂福公開5年上雲歷程及數位轉型下一步

臺灣家樂福2018年起開始5年數位轉型計畫，制定Cloud First策略，用雲端技術來支援電商轉型，5年來電商營收增加4倍。未來，他們還要持續發展AI應用，長期目標希望能讓AI完全接手電商作業面的工作。

2023-10-19

| IT周報 | 生成式AI | OMS | 開店平臺 | Chatbot | 網紅行銷 | 社群媒體行銷 | D2C

零售IT雙周報第23期：Walmart揭多項零售科技實驗計畫，生成式AI是關鍵技術

本期零售IT雙周報重點：Walmart揭未來零售科技實驗計畫，要用生成式AI強化商品搜尋等功能；開店平臺Shopline整合網紅行銷、聊天機器人、小額貸款功能；全家結合IoT能源管理、太陽能及儲能設備打造首家能源韌性實驗店

2023-10-13

| IT周報 | OMO零售 | 遊戲電商 | 無人收銀 | POS系統 | 會員數據 | 店面規畫

零售IT雙周報第22期：不再只賣元宇宙紀念品，Walmart將電商和會員機制整合進第三方遊戲成為新通路

本期零售IT雙周報重點：Walmart推出能直接在房地產遊戲內購買家具的電商功能；iChef POS新增餐廳訂位功能，還與Google線上訂位功能整合；Amazon於無人收銀解決方案中新增RFID辨識功能，支援電腦視覺難以辨認的商品

2023-09-27

Martech雙周報第41期：Salesforce推出AI CRM平臺，整合旗下眾多服務，還有AI助理及AI Low-code開發工具

本期Martech雙周報重點：Salesforce推出整合旗下眾多服務的AI CRM平臺，還有AI助理及AI low-code開發工具；漸強實驗室推出整合訊息行銷工具，從Line訊息及手機簡訊中判斷成本較低發送管道；Hubspot推出多種生成式AI行銷輔助功能並合併AI功能到統一產品線

2023-09-23

| Fila | OMO | 數據驅動行銷 | 數位轉型 | 新物流模式 | MarTech

【Fila臺灣發展跨通路商務7年歷程】實體運動用品賣場OMO轉型3關鍵

在數位轉型之路上，Fila臺灣採取了3大關鍵做法，分別是設立專門數位部門、利用數據驅動行銷、以及發展新物流模式

2023-09-23

| IT周報 | 生成式AI | RMN | 個人化推薦 | 實體購物數據分析

零售IT雙周報第21期：eBay將推出商品上架輔助AI，從商品圖片自動生成商品描述、分類和建議售價

本次零售IT雙周報重點：eBay推出AI上架輔助AI，分析圖片後自動填入多維度商品欄位；札幌藥妝大規模導入AI影像辨識解決方案來分析店內營運情形；Foodpanda推出RMN，靈活運用消費者、合作商家及外送夥伴數據來驅動多元行銷型態

2023-09-19

| RMN | 精準行銷 | OMO零售 | 顧客數據分析

Foodpanda推出零售媒體聯播網服務，利用百萬用戶規模和十萬合作通路優勢進行精準行銷

foodpanda推出零售媒體聯播網廣告服務，特色是有超大規模行銷通路和多元廣告形式。廣告主不只能對外送平臺消費者行銷，還能對餐廳及外送員投放廣告。

2023-09-18

| IT周報 | CDP | 資料無塵室 | NLP AI | Google Ad | Electrolux | 精準行銷

Martech雙周報第40期：行銷科技產品功能利用率達33%新低，Martech之父一張圖告訴企業如何提升Martech應用效率

本期Martech雙周報摘要：Gartner年度CMO調查指出，企業使用Martech功能的比例逐年降低至33%；Martech之父一張圖分析企業如何提升Martech應用效率；Criteo RMN解決方案增加線下行銷成效追蹤功能；家電巨頭Electrolux從建立跨集團70品牌數據建設經驗，給出三大建議

2023-09-01

| IT周報 | OMO零售 | 生成式AI | 會員經營 | 會員數據 | 社群媒體電商 | RMN

零售IT雙周報第20期：天衍互動推出OMO遊戲咖啡機，將等待時間化為會員社群經營及數據蒐集機會

本期零售IT雙周報重點：天衍互動推出OMO遊戲咖啡機，結合現場咖啡機提示及手機操作來增進遊玩意願、蒐集裝置資訊；Amazon利用生成式AI摘要電商商品評論，還能一定程度過濾掉不實評論；通用電子支付QR code功能今年9月上線，商家只須跟一家電支系統串接即能接受多家支付

2023-08-26