| 台灣大哥大 | AI | 科技日

台灣大哥大發表多項企業AI應用方案,展示可聽懂國、台、英、客語言混用的在地化ASR模型

台灣大哥大在科技日中,對外展示一系列基於LLM、AI語音辨識、TTS語音生成、AI智庫等技術,發展出AI文字及語音客服,AI客服助手,AI Agent員工代理人等服務。

2024-11-20

| Line | 台灣大哥大 | inline | AI

台灣大哥大與Line、inline聯手,瞄準餐飲業者推出AI語音訂位服務

AI語音訂位服務需搭配台灣大哥大的行動市話服務及inline線上訂位服務,消費者以市話或Line Call致電餐廳訂位,自動由AI訂位助手接聽,強調如真人對答完成線上訂位。

2024-05-30

| 台灣大哥大 | 地震 | 通訊服務

台灣大哥大少數基地臺受損、因停電受影響,目前正搶修中

地震造成花蓮及新北地區部分基地臺受損或因停電受影響,目前已先調派發電機支援,監看當地訊務,若壅塞則派行動車支援。

2024-04-03

| 聯發科 | 遠傳電信 | 台灣大哥大 | 合併案 | 低軌衛星

5G趨勢月報第49期:台灣大哥大、遠傳各自完成合併案,電信市場進入新三雄競局

今年12月國內電信市場進入新的競爭局面,台灣大哥大完成與台灣之星合併,遠傳電信也完成和亞太電信合併,兩家電信業者透過合併,用戶數突破、挑戰千萬大關,並取得更多無線頻譜資源,兩家電信業者也不約而同宣示,未來將以服務價值取代價格競爭。

2023-12-20

| 台灣大哥大 | 智能客服 | 嵌入式模型 | 大型語言模型 | LLM

【企業LLM實戰:台灣大哥大】全體動員嘗試LLM,2大流程讓客服AI回答更準也更豐富

智能客服是台灣大嚐鮮LLM應用的重點,先用LLM作為客服大腦,後來發現,嵌入式模型搭配知識點,採取前後臺不同作業流程的效果更好

2023-12-01

| 台灣大哥大 | AI | 智能客服

台灣大哥大以AI 2.0技術優化智能客服機器人,提高對用戶提問的理解及回答正確率

台灣大哥大現有約700多萬用戶,每月客服電話進線約149萬次,為分擔真人客服工作及節省成本,台灣大哥大以AI技術打造智能客服機器人,並利用AI 2.0技術,提高對客戶艱澀難懂問題的理解,提高回答正確率3倍之多。

2023-10-19

| 電信 | 合併 | 台灣大哥大 | 台灣之星

公平會通過台灣大哥大與台灣之星合併案,台灣大哥大:拼年底完成合併

公平會以附加條件方式,通過台灣大哥大與台灣之星合併申請案,要求台灣大哥大對台灣之星用戶,依契約提供服務至2025年底,4G終身用戶則服務至4G頻段使用屆期為止。

2023-10-12

| 台灣大哥大 | 蔡祈岩 | ChatGPT | 生成式AI

【先行者經驗:台灣大哥大副總經理暨資訊長蔡祈岩】不只IT人人能變全端工程師,ChatGPT更有企業5大層次應用

從台灣大哥大試用經驗中,工程師未來人人都能成為全端工程師,更歸納出值得企業參考的ChatGPT五大層次應用

2023-03-10

| NCC | 台灣大哥大 | 遠傳電信 | 合併

台灣大哥大併台灣之星,遠傳合併亞太電信,NCC附帶條件准了

台灣大哥大合併台灣之星,遠傳合併亞太電信,兩宗合併案在去年2、3月提出申請後,NCC今天終於審議,以附加款項、行政指導通過合併案,後續還要經公平會審議,變更網路及營運計畫書、取得數位部頻率使用執照等程序。

2023-01-18

| 臺灣資安大會 | 台灣大哥大 | 陳嘉宏 | CISO | 資安長資安職缺 | 資安 | 人才 | 職能 | 人力 | 2022臺灣資安大會

【臺灣資安大會直擊:職涯經驗分享】資安人員7成工作重點不是資安,新手可從職涯路徑圖入門

資安人員日常工作不只需要隨時更新專業技術能力,還需要溝通以及資料分析、報告等能力。非資安背景出身的陳嘉宏說,資安工作內容包羅萬象,掌握職務內容並積極學習才是關鍵,就算不是本科系生,也能勝任資安人員

2022-10-17

| 5G AI ReadY平臺 | 台灣大哥大 | 英特爾 | 台智雲 | 華碩 | 5G專網

華碩與台智雲使用英特爾OneAPI打造雲地整合的5G AI平臺,搶攻智慧製造、智慧醫療和智慧城市應用需求

華碩旗下台智雲與英特爾、台灣大哥大結盟,整合5G通訊、公雲、邊緣雲,打造一個雲地整合5G AI平臺,支援智慧製造、智慧醫療和智慧城市應用需求。

2022-08-04

| 台灣大哥大 | 蔡祈岩 | 東南亞新創 | 電信業轉型

蔡祈岩將成為台灣大哥大新任CIO,未來3大目標不只要跨出電信業更要鎖定東南亞新事業場域

蔡祈岩公開了未來在台灣大哥大的三大優先目標,一方面要率領台灣大哥大IT連結MOMO、凱擘、富邦等有集團綜效的項目,其次是透過IT研究開發和維運能力,來創造更多用戶端應用服務。結合這兩項的成果,進一步走出電信產業,與世界連結,目標就鎖定下一波成長熱點的東南亞,助台灣大哥大發展新的事業機會。

 

2022-02-14