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| 中華電信 | AI 2.0 | AI助理 | 客服 | 轉型

【中華電信AI 2.0應用1】靠AI應答助理提高客服效能，服務上千萬客戶

由於客服人力有限，要服務上千萬用戶提出的各種問題，中華電信目前積極利用AI打造智慧客服，線上文字客服人員已採用AI 2.0值機應答助理

2024-09-13

組織如何選擇DevOps轉型切入點

DevOps主要適用於綠地專案？其實成功應用DevOps進行轉型的棕地專案比比皆是

2023-10-16

| 資安 | 風險管理 | 資料外洩 | 轉型

機會與風險的抉擇

防守端如果沒做好風險管理，未及早補救缺失，其實就是在幫攻擊者製造有利可圖的機會

2023-02-03

| 打造敏捷企業 | Doing Agile Right | Darrell Rigby | Bain & Company | 敏捷 | 轉型 | 戴爾 | 書摘

戴爾如何從傳統走向敏捷

提升計畫擬定與評核的敏捷性，是戴爾成功落實轉型藍圖的一大關鍵

2023-02-03

| 編者的話 | 淨零排放 | 轉型

善用商業力厚植民主與環保

隨著今年更加確立全球2050淨零排放目標，各個國家、產業、企業都將積極推動相關的轉型計畫。在IT產業當中，我們也看到今年下半國內外越來越多廠商開始向外界宣傳這方面的議題，以及自身的現況與轉型策略，並呼籲用戶與整個產業重視

2022-12-09

| 書摘 | 生態系 | 轉型 | 賽局 | Ron Adner

贏錯賽局比競爭失敗更快被淘汰

組織轉型最大風險在於為了贏而竭盡全力，卻發現自己贏錯賽局

2022-06-17

| Citrix | 疫情 | 混合辦公 | 協同作業 | SaaS | 轉型 | 雲端

在家辦公需求旺，軟體廠商挑戰仍大

即使後疫時代企業對混合辦公的解決方案需求高，但這塊市場仍然是幾家歡樂幾家愁的局面，而非一片榮景

2022-02-11

VMware展現創新能耐，大舉推出研發計畫

從伺服器虛擬化、單雲，乃至多雲，VMware每年都會發布幾項研發計畫，但今年數量之多更勝以往，突顯他們的創新腳步不停歇

2021-10-18

推進多雲戰略願景，VMware全面以多雲為發展重心

VMware營運發展進入新篇章，要從虛擬化技術龍頭轉身作多雲領導者，六大公有雲現都可執行VMware工作負載外，再推出可建置、執行、管理和保護應用的整合式跨雲服務

2021-10-18

K8s戰略再轉型，Tanzu布局從跨雲維運邁向多雲開發

VMware再次調整K8s戰略，這次從基礎架構管理的維運圈，邁向以應用程式為核心的開發生態圈，搶進DevOps平臺市場

2021-10-18

| VMworld | VMware | 多雲 | 雲端 | 容器 | Kubernetes | 雲端原生應用 | 轉型

幫企業尋找導入多雲架構的理由

這幾年以來，許多企業一旦觸及上雲的議題，不論是使用單雲或多雲，都面臨某種抉擇而箝制許多可能性。關於這樣的進退兩難，VMware形容這是一種「OR」的局面，也就是「非此即彼」、「二選一」。但VMware認為，導入多雲的架構，應該可以橫跨這兩種看似二元對立的選擇，於是，他們將多雲的作用定調為「The Power of AND」

2021-10-18