| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 統一超商

【統一超商會員新戰略】善用集團規模優勢,靠超大型生態圈擴大會員經營效益

為了活化會員,統一超繼續發揮統一集團規模優勢,持續擴張自家點數功能及使用場域,以期涵蓋更廣的會員使用情境,能加速累積跨通路會員數據

2022-11-21

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 吳師豪 | 邊緣運算

【專家意見:高科大行銷與流通管理系教授吳師豪】超商得更善用顧客現場消費行為數據,及時抓住行銷機會

超商也能利用邊緣運算能力,在實體店面蒐集消費者停留、徘徊或查看商品的行為,並及時推播行銷訊息,來捕捉消費者一閃而過的興趣或需求

2022-11-21

| 超商 | 服務創新 | 數位轉型 | OMO | 會員經營 | 數據 | 行銷

世界級超商再進化的關鍵

超商營運科技化,到超商會員經營數據化,世界級的臺灣超商產業,正展開全新一波的進化

2022-11-21

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 全家便利商店 | 統一超商 | 萊爾富

【會員戰略大轉向,單一顧客貢獻度成決勝關鍵】3大超商會員數據大賽白熱化,顧客口袋占有率成新目標

全臺規模最大的會員爭奪戰,今年進入了一個新階段。超商從爭奪更多會員占有率,轉為攻占個別會員口袋占有率,也就是狙擊消費者本來會在其他超商,甚至其他零售業者滿足的消費需求

2022-11-21

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 全家便利商店 | 統一超商 | 萊爾富便利商店

以數據為核心,超商會員經營3大關鍵新做法

為了進行精準行銷,提升會員貢獻度,會員數據是不可或缺的重要素材。儘管各家超商策略方向不盡相同,但有三大做法,是會員數據經營的共同戰場,更是發展進階策略的關鍵基礎

2022-11-21

| 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷 | 萊爾富

【萊爾富會員新戰略】要靠策略聯盟突圍,累積活躍會員人數及跨通路數據

萊爾富與電商平臺Line購物及開店平臺Cyberbiz形成策略聯盟,完成三方系統串接,讓會員消費數據能互通,更易於分析會員跨通路消費行為

2022-11-21

| 高端訓 | 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷

【專家意見:亞太行銷數位轉型聯盟協會理事長高端訓】改用商品消費頻率分析個人化需求周期,更適時促銷維持會員活躍度

要主動維持會員活躍程度,應該以商品消費頻率為單位,依照個人對不同商品的需求周期來行銷,以牢牢抓緊會員每一種需求

2022-11-21

| 莊皓鈞 | 封面故事 | 超商 | 零售業 | 會員數據 | 會員經營 | 行銷

【專家意見:政治大學資管系教授莊皓鈞】超商可更用個人化數據行銷,減少任何不必要的降價

行銷技術從無差異化行銷發展到分眾行銷,現在已經再進階到個人化行銷,超商能更精細地根據消費者需求,給出最合適的折扣方案

2022-11-21

| 武漢肺炎 | 口罩實名制 | 報稅 | 網購 | 超商

開放網購!口罩實名制2.0將於3月12日正式上路

中央流行疫情指揮中心今(10日)宣布口罩實名制2.0政策,以報稅系統為基礎修改而成,將於3月12日起試營運,開放民眾以健保卡或自然人憑證登記,或是以健保快易通App進行身分認證。目前同樣以7天3片成人口罩為限,需自付運費7元。之後,成功預購的民眾可於3月26日至4月1日,持健保卡或預購憑證領取。

2020-03-10

| 電子錢包 | 全家 | Fami錢包 | 超商

用手機號就能轉贈錢包現金給好友!全家Fami電子錢包功能推出上線

現在民眾進到全家消費時,除了可以選擇行動支付外,也能使用全家超商推出的電子錢包來付款了。除了可以將找零轉儲到虛擬錢包,也能透過這個錢包來將一定金額轉贈給好友,甚至只需輸入手機號碼就能轉。目前該功能也已經推出上線。

2019-10-28

| 萊爾富 | 超商 | 零售

上萬家連鎖超商激戰,萊爾富靠會員經濟、數據分析突圍

萊爾富透過推動會員、手機號碼等方式,為消費者建立身分,為不同的購物消費行為建立關聯性,匯整更多的數據,依不同分群的消費者需求提供促銷優惠,增加消費者消費次數及金額。

2019-10-09