電子商務

Amazon以生成式AI與電腦視覺技術開發Project P.I.模型，協助偵測即將出貨商品是否有過期、破損等瑕疵，以提高客戶體驗，降低因退貨衍生的物流與碳排成本

Amazon線上購物商品評論亮點由生成式人工智慧摘要產生，提供顧客快速購買指引，目前僅先向Amazon美國行動購物用戶開放，接下來官方還會將此功能擴展至更多產品與使用者

本期零售IT雙周報重點：裝潢電商Wayfair推出一個神似卡牌遊戲的機臺，可以直覺的操作室內設計模擬系統；精誠資訊推出一個可以管理跨電商平臺庫存、訂單及進出貨，並自動建議跨通路庫存配給的系統；iChef針對小型連鎖餐飲業推出門市訂貨管理系統及串接雲端ERP功能

Shopify透過API開放自家基礎設施，用戶使用Commerce Components工具包元件，就可以在自家電商網站整合Shopify元件

雙方計畫聯手打造線上流行商品的全球平臺與社群，並發展直播銷售業務

單靠AWS的獲利並無法同時支撐Amazon北美／國際電子商務，以及該公司投資電動車業者Rivian造成的虧損，而讓Amazon連續二季出現營收負成長

遠百及旗下零售商，將擴大利用Happy Go消費數據，與原有App和社群數據結合，優化會員經營。正好，Happy Go近日也宣布將轉型為Martech企業，提供數據管理和智慧行銷解決方案。

誠品近年發展全通路經營策略，如何整合線上線下通路的會員數據和體驗，成為一大課題。誠品副總經理揭露，誠品如何用App完整掌握顧客旅程，打通會員在不同通路的體驗。