| Fila | OMO | 數據驅動行銷 | 數位轉型 | 新物流模式 | MarTech

【Fila臺灣發展跨通路商務7年歷程】實體運動用品賣場OMO轉型3關鍵

在數位轉型之路上,Fila臺灣採取了3大關鍵做法,分別是設立專門數位部門、利用數據驅動行銷、以及發展新物流模式

2023-09-23

| OMO | 數據行銷 | 顧客數據管理 | 跨通路經營 | 全通路 | 跨通路數據 | 數據驅動行銷 | 平臺式數據管理 | 顧客經營變革

【數據行銷痛點1:跨通路數據整合】線上線下通路顧客數據整合不易,營業數據和金物流整合也是難題

企業從單一通路發展到跨通路經營形式時,常面臨資訊系統和營業各個面向的整合問題,因此需要從品牌的高度來重新審視數據導流機制及營業模式

2023-06-16

| 乾杯 | OMO | 顧客數據管理 | 跨通路經營 | 全通路 | 跨通路數據 | 數據驅動行銷 | 平臺式數據管理 | 顧客經營變革

【企業顧客數據管理實例:乾杯集團】乾杯靠數據跨品牌行銷提高33%客單價,顧客數據整合是OMO會員經營新課題

5年前還在用小冊子紀錄來店客人喜好的乾杯集團,近年開始導入會員數據管理科技,嘗試用更系統化的方式擬定行銷及營運策略,帶來了高額客單價成長。不過,進一步發展OMO會員經營前,他們面臨整合跨通路數據的挑戰

2023-06-16

| IT周報 | 外送機器人 | OMO | 倉儲管理 | 庫存管理

零售IT雙周報第14期:日本7-Eleven將線上便利商店服務擴大到12,000家門市,並試營運外送機器人

本期零售IT雙周報重點:日本和臺灣711不約而同地結合自家OMO服務,開始測試AMR外送;日本護膚品牌Tatcha推出視覺和聲音素材都相當豐富的虛擬商店,在瀏覽器環境中也能順暢運作;北美最大手工藝品商Michaels開放自家電商給第三方商家上架,SKU數增加3倍還能即時同步各商家庫存

2023-03-17

| OMO | 線上線下通路融合 | 全通路系統 | 數據管理 | 展望2023 | 趨勢

【2023年CIO必看10大趨勢:趨勢10】OMO經營成主流,全通路數據分析成活客新關鍵

新常態下,臺灣消費者走出了家門,卻沒放下手機。線上跟線下通路並存的環境下,企業必須擁抱OMO經營模式,打通線上線下各式數據、顧客體驗、行銷活動及營運內容

2023-01-06

| 編者的話 | 全支付 | 全盈支付 | 一卡通 | 街口支付 | 電子支付 | 新版電支機構管理條例 | OMO | 虛實整合 | 行銷

OMO跨業整合新世界

臺灣電子支付產業在2022年發生了根本性的變革,正好趕上臺灣新常態的數位生活習性轉型潮

2022-12-30

| 超商 | 服務創新 | 數位轉型 | OMO | 會員經營 | 數據 | 行銷

世界級超商再進化的關鍵

超商營運科技化,到超商會員經營數據化,世界級的臺灣超商產業,正展開全新一波的進化

2022-11-21

| 誠品 | 企業數位轉型 | Pinterest | WooCommerce | 電子商務 | OMO | iOS | ATT | Roku | 跨螢行銷 | Netflix | AVOD | Data Scrapping | LinkedIn | Xbox | Microsoft | IT周報

Martech雙周報第20期:誠品分享如何用App整合會員數據,貫串全通路生態圈

誠品近年發展全通路經營策略,如何整合線上線下通路的會員數據和體驗,成為一大課題。誠品副總經理揭露,誠品如何用App完整掌握顧客旅程,打通會員在不同通路的體驗。

2022-04-20

| MarTech | google | FLoC | Line | 蘋果ATT政策 | 咖碼咖啡 | OMO | 漸強實驗室 | SurveyCake | 分眾行銷 | Salesforce | 2021行銷預算 | 巴黎奧運 | adobe | 會員經營

Martech月報第9期:新廣告蹤技術FLoC引起4大爭議,Google再提新解法

在網路工程任務小組(IETF)的線上活動中,一位Google隱私沙盒團隊資深軟體工程師,提出了FLoC目前面對的4大質疑,並表示考慮將FLoC的分類群組(Cohorts)代號,改以主題分類取代,來因應FLoC面臨的挑戰

2021-09-23