在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

大學圖書館與計中合併成趨勢 東華融合人文科技打造IT人情味

座落臺灣後山的東華大學,除了須面對特殊的地理位置帶來獨一無二的東華經驗外,圖書館與資訊中心整併後的人事調整以及組織重構,都考驗著東華圖書資訊中心主任黃振榮的管理智慧  

2014-06-16

8人新創公司如何成為300人企業 時間軸靠標準融合不同IT文化

從8名員工成長為300名員工的時間軸科技,不只要應對變化多端的網路和行動領域,又要面對不同IT人才帶進的文化。對時間軸IT而言,除了須克服技術複雜度提高,管理上的大挑戰也隨之而來  

2014-06-09

IT進駐業務單位的成功訣竅 華航採用各部門平行輪調是關鍵

中華航空開啟資訊人員到業務單位的輪調模式,以在第一線了解業務單位運作方式,因此,在業務部門設有資訊助理,不但可以回報業務單位的需求,也是各部門與資訊部門間溝通的重要橋樑  

2014-06-02

東海大學計算機中心大轉型 IT要擁抱雲端變身服務單位

宛如森林公園的東海大學佔地133公頃,如何在廣袤的校園中,將各式各樣的資訊服務,帶到全校師生的行動裝置上,就是東海大學電子計算機中心主任楊朝棟上任時面臨最大的挑戰  

2014-05-26

天晟醫院組織運作專打團隊戰 用微信平臺即時溝通是關鍵

天晟醫院講求團隊合作,在各部門設有一名資訊種子人員,除了將研討會或外部活動所獲得的資訊帶回分享外,也是各部門與資訊部門間溝通的重要橋樑。此外,更用微信作為即時溝通的平臺,降低溝通成本

2014-05-19

山富旅行社拼1年申請公開發行 重組IT團隊半年導入SAP

山富旅行社資訊部經理施惟中才剛到任,就面臨到前所未有的挑戰,為了拼8個月後申請公開發行股票,山富旅行社決定導入SAP ERP系統,但施惟中卻收到了一疊厚厚的離職單  

2014-05-12

從臺灣微軟看全球微軟IT策略 集中式管理確保全球服務標準化

臺灣微軟資訊管理部資訊管理資深經理胡士亮認為,唯有IT部門採用集中式管理,才能確保全球每一個分公司,對員工都提供相同品質的服務  

2014-05-05

師大CIO管理使用者需求的秘訣 IT主管要每天花60%的時間溝通

臺師大資訊中心代理主任曾元顯表示,資訊中心的角色就像投手,在球隊中扮演支援角色,若堅持下去,不但可以壓制、控制住場面,也提供球隊得分的機會,因此,IT部門可成為組織能否勝利的關鍵  

2014-04-21

亞太電信CIO迎戰4G大戰有一套 用長短策略7天上線搶市場

為了迎戰年底開打的4G電信大戰,亞太電信資訊中心資訊長張躍騰發展出一套長短方案的作業模式,就像配戴2把刀,一把短刀、一把長刀,短刀就是臨時解決方案,協助行銷應用系統先上線來搶市場  

2014-04-14

有熱情,比什麼都重要

身為無名小站的創辦人之一的林弘全,再度創業的目的是希望做更有意義的事情。他說:「因為有熱情,他對FlyingV從創業開始的年度規畫,每年都能如期達成;也因為找有熱情的員工一起合作,即便公司規模小,已經幫許多素人透過群眾募資圓夢。」

2014-04-08

為恭醫院提供平板判讀病情影像 成醫生遠距搶救緊急病患關鍵

為恭紀念醫院是苗栗縣唯一一家提供24小時內科、外科及兒科急診的醫院。為恭紀念醫院資訊課用遠距醫療系統,使醫生在醫院外能用平板判讀病情影像,遠距搶救緊急病患  

2014-04-07

善用資訊打造大學校園2.0 佛光大學用IT串通校務與教學流程

佛光大學從官網改版到授權開放部分核心系統IT委外,到提供師生記錄授課和學習整合平臺等,都是為了讓師生和作業流程有好的結合

2014-03-31