在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

走向全球運籌一定要做好IT

國巨公司資訊處資深經理周森雄從ERP整合開始,一步一步拓展至內部供應鏈,最後到協同供應鏈的機制,讓IT可以支持國巨全球業務的發展,更透過IT提升客戶的滿意度,而國巨打造的全球運籌系統則提供走向電子服務業的基礎。

2008-02-27

委外與IT團隊分工協調的平衡點

由於捐血的流程事關人命,不容許任何一項檢驗的資料有差錯,因此台灣血液基金會的IT系統採用多數外包的方式,減少因為IT人才流動率大所造成的可能風險,替NPO的IT找出了該有的生存之道。

2008-02-18

因應企業組織與業務快速調整 IT人力依據1:100精準對應

當整體營運都在極力樽節成本(cost down)的時候,力特光電科技資訊處資深經理蘇家興認為,IT首先必須思考的是,如何讓既有系統發揮更大價值,讓高階主管認同IT的支出。

2008-02-05

用嚴謹和專業把風險降到最低

從財稅相關科系出身的資誠會計師事務所資訊管理組主持會計師許林舜,發揮精打細算的精神,將全公司的IT可能風險壓到最低。

2008-01-31

打造企業IT應變力 用「就源管理」創造IT的彈性

味丹企業資訊部經理陳清貴用IT就源管理落實業務分工,將IT投資在最關鍵的客製重點,創造企業整體的反應彈性。

2008-01-21

善用專案管理和銷售技巧 迅速跨越不同產業知識鴻溝

IT人不能只靠IT技術走遍天下,當IT與企業營運結合越來越密切時,正利航業資訊處資深經理車武國認為,在最短時間內了解並掌握產業特性,是跨不同產業的當務之急。

2008-01-11

華亞科技不必歲修停機的祕訣

不停機是12吋廠最大的挑戰,華亞科技資訊處處長王昆勇透過事先的縝密規畫與備援機制來達到不停機的環境,更學習德國精神,建立嚴謹的制度。

2008-01-02

中美和石化保持領先的原動力 企業文化決定IT成功關鍵

中美和石化之所以能在IT的應用領先群倫,中美和資訊部協理林明宗歸功於「企業文化與高階主管支持。」有了這個基礎,任何問題都可迎刃而解。

2007-12-28

IT主管必須把自己的角色當成CEO而不只是CIO

身為渣打銀行的資訊長,呂芳仁認為最大的挑戰,不是IT,而是要控制成本,要把最大的資源用在可以賺錢的地方。

2007-12-19

醒吾IT向前衝的老二哲學 全權委外兼顧領先優勢與彈性

醒吾技術學院善用委外開發,打造整合的基礎校務系統,瞄準新服務的技術趨勢,趁成功個案出現後,馬上跟進,兼顧低風險與領先投入的好處。

2007-12-12

透過「攻守雙團隊」與「專案護體」創造IT團隊氣勢

IT要懂得行銷是老生常談,如何行銷來創造IT的價值,才是CIO真正的壓箱秘訣。臺灣人壽保險總經理室副總經理呂長松透過「攻守雙團隊」與「專案護體」創造IT團隊的氣勢,引領臺灣人壽業務創新與流程革新。

2007-12-07

從事必躬親到適才適任 把人的特質發揮出來才是關鍵

IT人最後就只能做到CIO嗎?神達電腦資訊管理中心資深總監資訊長陳欽專便開始改造IT部門,讓工程師也可以做到總工程師,只要你肯努力,薪水還會比資訊長高。

2007-11-29