由於曾經有經營一家小公司的經驗，嘉聯益科技資訊處經理王亦文，深刻體認到從企業營運角度來思考的重要性，他帶領IT部門就像是營運一家公司一樣，在業務上不停「把餅做大」，隨時找尋替企業營運帶來更多益處的應用。

為了要讓IT部門對企業營運發揮更大的價值，聲寶資訊處處長張哲晟不僅推動IT部門從成本單位轉型為服務單位，更要進一步推廣IT服務有價。

當企業走向全球化時，都面臨IT架構是否要走向集中或分散架構的問題，台達電子資訊處處長朱漢安說：「只要做對，分散的IT架構同樣能達到集中的效果」。

萬通票券財務部副理林志杰帶領資訊部門重新檢整十年客戶資料，奠定未來服務應用的基礎。