永豐銀行

近期臺灣有多家銀行對外展示生成式AI應用研究成果，包含虛擬行員、貸款問答服務、內部業務協助工具，和內部開發輔助工具等。不過，由於生成式AI仍存在提供錯誤回應的風險，大多數銀行優先以內部使用為主，待法規明確和技術穩定，再對外向客戶開放使用。

永豐銀行最近開始在內部開發流程中導入了生成式AI助手GitHub Copilot，提高人員開發效率，同時加速金融創新，並發展出4大應用情境，包括優化既有專案、協助新專案開發，以及支援維運腳本開發和工作技術驗證等工作。

金控旗下金融業子公司（銀行、保險、證券）客戶資料共享有新進展，金管會將在今年底發布金融機構間資料共享的應注意事項。但，金控必須在符合個資法的狀況，及符合金融機構間資料共享應注意事項的規範下，同時，完成金控內控機制，就能將各子公司客戶資料彙集到金控端，建立客戶風險管理資料庫與建置風控模型。

鎖定外籍移工匯款商機，台新銀行近期與新創業者共同開發，推出ATM跨境匯款代收服務，同時支援7國語系，讓移工不受時間限制，使用跨境匯款代收服務，乃國內銀行業首創。

永豐金控整合集團資源，將永豐銀行數位帳戶納入永豐金證券多項功能，讓證券用戶能在銀行數位帳戶App一站式使用臺股下單、存股及開立複委託功能，同時掌握銀行存款、基金、智能理財、證券投資與報酬率資訊。國泰金控也整合旗下國泰世華銀行、國泰證券的數位金融服務，打造一站式開戶體驗，顧客在網銀App中，便可同時完成臺股及複委託開戶程序。

虛擬通貨納管洗錢防制7月上路，共有5大類業者需納管，金管會將要求納管業者建立洗錢防制內部控制與稽核制度，進行確認客戶身分、記錄保存、一定金額以上通貨交易申報及疑似洗錢或資恐交易申報等。

永豐銀行API平臺自推出至今已有超過千家企業加入，該平臺支援消費支付、生活繳費、身分認證、開放銀行等4大面向的B2C應用。截至2020年11月，透過永豐APIs累積交易超過155萬筆，收付與繳費等交易金額突破62億元。近期，更推出B2B應用的企業收付API，可將收款功能及資訊整合在企業內部帳務系統或ERP系統。

實體分行3階段數位轉型，分行重塑是未來實體通路關鍵策略