在疫情高峰期間，勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量，並在內部會議導入AI語音辨識技術，縮短會議紀錄處理人力及時間，今年更成立AI工作小組，大力推動各機關導入GAI應用
燦坤實業資訊部經理吳振榮看好行動化是未來的趨勢，因此規畫在今年年底以前於全省門市導入PDA裝置，除了讓訊息傳遞更即時，還能使盤點作業更迅速，作業效率大提升。
2008-05-13
全球記憶體模組大廠金士頓，策略性運用IT貫穿每一個作業流程，用IT改善工作流程效率，及時把貨鋪到全世界，並且勇於嘗試新技術，嚴謹把關軟體開發品質，是金士頓持續成長的關鍵。
2008-05-09
ING安泰人壽客戶服務本部執行副總經理王銘華說：「我相信改變才能創造出更大的競爭力，而職務輪調可以避免組織僵化，猶如活水一般流動，絕對是良性競爭環境的特質之一，所以，我不希望自己或其他同仁在同一個職務角色歷練太久，一般的情況下，每3～4年就一定要職務輪調，而且沒有任何理由拒絕。」
2008-05-06
降低營運成本在於減少重複的投資，奇美電子營運企畫暨資訊總處總處長郭國祥透過集中化，達到資源的共享，進而降低維運成本。而現在透過EDW，快則1天，慢則2天就可回覆量大訂單的狀況。
2008-04-23
聚陽實業從過去由資訊部門負責需求提出到系統的開發，轉變到目前所有單位共同參與，這些管理策略和作法的調整，都是為了讓資訊化更加順暢和符合企業所需，也能打破系統與業務間的隔閡。
2008-04-03
雖然現今CIO普遍了解到業務與IT整合的必要性，但是，願意跟著業務一起去跑客戶的CIO並不多，而默沙東亞太區資訊處長李玉玲從業務的觀點，找到了IT的機會點，她認為IT與業務的伙伴關係，要看IT部門踏出自己界限的意願有多強。
2008-03-18
為什麼彰基能夠以3臺伺服器與數臺桌上型電腦，支撐其總院的資訊架構呢？這都必須歸因到彰化基督教醫院資訊部主任許天成所設計的「分散運算，集中儲存」的架構。在彰化基督教醫院任職13年多的許天成，總是在找尋建構最有效益資訊架構的方法，替醫院省下許多成本。
2008-03-13
新光銀行的資訊部門從服務角度出發，全面盤點系統並且重新命名，然後，再把IT服務轉換成「套餐」提供給使用者，最終還要與使用者制定合理的服務等級協定。
2008-03-07