在疫情高峰期間，勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量，並在內部會議導入AI語音辨識技術，縮短會議紀錄處理人力及時間，今年更成立AI工作小組，大力推動各機關導入GAI應用
為了強化資訊中心的服務品質，國立臺灣師範大學資訊中心主任吳正己建立了一套諮詢服務系統，讓使用者可以對資訊服務做出評分，並且提出意見，讓資訊服務能夠真正有一套意見回饋的系統
2009-10-12
新的校務系統在今年底上線後，明年初，新的機房也將正式啟用，而整體的網路架構也會跟著改變。臺北市立體育學院電算中心主任陳奕良指出，臺北市立體育學院電腦化10多年來，首次大規模翻新資訊系統
2009-10-07
和成欣業從民國73年開始電腦化，相繼開發的原物料管理以及會計等應用系統，沿用至今雖然累積了相當多的資料，但卻沒有辦法協助高層來做分析或決策判斷。兩年前，經營高層決定導入ERP系統
2009-09-23
中華電信資訊處處長陳明仕認為，要滿足不斷推陳出新的創新業務需求，資訊部門不能只是被動地等著需求，必須要主動出擊才能滿足企業在業務面上的成長
2009-09-04
大陸工程資源管理處資訊部協理陳朝訓表示，大陸工程的e化逐步從每個人都有電子郵件到導入ERP系統，不僅凝聚同仁向心力，也因為資訊流透明，也提升對臺灣和印度子公司的治理能力
2009-08-21
不光是資訊人員要努力去配合使用者的需求。高雄醫學大學附設中和紀念醫院副院長劉景寬認為，很多時候，使用者也必須好好學習怎麼去當一個好的使用者，清楚的表達需求，才能提升效率
2009-08-06
為了實現慈濟醫院醫療普遍化的理念，慈濟醫療志業發展處資訊中心主任黃少甫，在7年內協助慈濟設立3間分院，並且設立資訊人員的虛擬團隊制度，統合資訊資源
2009-07-30