桃園市近幾年大力推動智慧科技發展,去年更首開先例,合併研考會與資科局成立智慧城鄉發展委員會,以跨局處協調、整合資源,推動市府各級機關運用科技思維改善服務

以客為尊改善店鋪作業效率 摩斯漢堡透過IT縮短等餐時間

摩斯漢堡強調現點現做,勢必得讓客人現場久候。該公司資訊室部經理林明輝透過IT提供多元點餐方式,讓客人預訂餐點、在指定時間到門市取餐,來減少顧客等候時間

2010-05-27

味王ERP系統起死回生的關鍵 從財務長的角度看IT系統建置

味王協理鄭絢彰同時具有資訊與財務的背景,讓味王一直無法上線的ERP系統,在他到職後,只花了4個月就完成系統的上線

2010-05-20

培養使用者擁有IT頭腦 IT團隊才能專注創造價值

臺灣富士全錄資訊管理處處長吳經明善用策略規畫,先簡化IT結構,再外包低階工作,促使IT人力升級

2010-05-14

輔祥IT貼緊營運的秘訣 用持續性審計天天幫IT健檢

輔祥實業資訊管理中心資訊長沈威政導入持續性審計,確保即時決策的資訊品質,讓IT更貼緊營運策略

2010-05-06

深信IT對組織發展的重要性 20個月內改善新樓醫院IT體質

新樓醫院行政副院長陳南州,相信管理是一種共通的法則,也相信IT是發展的重要一環。在上任後20個月內,改善了新樓醫院的IT體質

2010-04-29

格上租車火速改革租車e化流程

格上租車資訊部經理林文珠表示,趁著新官上任的大刀闊斧改革期間,解決IT系統不能同步營運現況資訊的盲點後,再改善IT和其他部門同仁作業上面臨效率不彰的問題,逐步完善租車前、中、後臺系統

2010-04-26

學化妝打領帶練習服務態度 中原大學領先打造校園客服中心

中原大學電算中心不分男女都要參加儀態訓練,從學化妝打領帶到練口條,為的就是要徹底改變,以不一樣的服務態度來打造領先全國大學的1999全校電話客服中心

2010-04-15

殺雞不能總是都用牛刀 懂營運才拿捏得好IT資源的投入

對於捷元e-Marketing資深經理楊宏祥來說,他認為自己扮演的角色是IT部門和管理階層間的一個翻譯,找出資源耗費與營運需求的折衷平衡點。而這之間最重要的,就是要懂得營運需要的是什麼

2010-04-08

打斷手骨顛倒勇 看維力IT如何浴火重生

1997年維力發生嚴重的大火,不但全數產線都付之一炬,甚至IT系統也全部燒掉了,維力食品工業資訊管理部經理巫彬良將危機變轉機,少了過去的包袱,只花一年完成系統的建置

2010-04-01

富邦momo購物臺由虛跨實 借力IT挑戰多通路平臺第一名

富邦媒體科技(富邦momo購物臺)副總經理丁銘傳表示,相較其他同業,透過豐富的集團資源和深厚的企業文化,就算是跨領域發展,也能第一步就踩到對的點上

2010-03-25

營造向心力才能減少部門內耗 人因能力而偉大,而不是職位

對於臺灣永光化學資訊處協理薛宗岳來說,職位不應該成為工作效率的絆腳石,每個IT人員最重要的是他的能力,太著重於階級上的區隔,反而沒有辦法讓部門擁有向心力

2010-03-17

新一代內政資訊系統的成功秘訣 用陽光管理驅動願景和衝勁

多項內政資訊系統同時進行新一代變革,內政部參事兼任資訊中心主任沈金祥透過陽光管理方法,塑造可行願景來驅動IT團隊的動力

2010-03-11