金融業

玉山展開29年來最大組織改造，不只是為了三大策略和永續發展，還有一個關鍵理由

以自然語言處理（NLP）技術加速負面新聞辨識分類，省下原本要人工查詢大量新聞、將文章複製貼上的時間成本

三年前，玉山終止好幾個不乏上千萬元等級的專案，集中資源投入在AI上。當時，他們成立科技長辦公室，隔年更設置專責單位智金處，來落實玉山AI策略。玉山AI這一路，醞釀了十多年終於發酵

玉山自建AI研發雲和MLaaS平臺，一個用來嘗試新點子，一個用來將成熟的AI模型部署到業管系統。但這還不夠，模型上線後挑戰才開始：玉山今年大力推動MLOps和SRE維運機制，要補足AI力最後一哩路

為實現「科技的玉山」目標，玉山培養千人科技聯隊，其中包括資訊處800人組成的「神經系統」、智金處100人組成的「AI大腦」

玉山金控科技長分享三大AI戰略：深化創新、兼具穩定和韌性，以及平臺式落地，不僅助玉山實現第三個十年目標，也把玉山推向下一個十年目標

跨國礦物肥料生產商Yara，從以實體銷售為主的肥料公司，轉型為虛擬企業，運用IoT與AI，與氣象公司合作建構了農業IoT平臺，提供百萬農民本地化天氣預測、作物損失預測與即時建議等數據服務。而臺灣也有一家大型半導體通路商，透過BPaaS服務模式，創建了物流平臺新事業，來串聯供應鏈夥伴。

不只要在最短時間滿足全行居家辦公需求；今年一銀有2大IT投資重點，一是企業營運流程數位化，以因應後疫情新常態；二是打造新一代資訊架構