在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

華航IT部門為公司營運拼效率

E化工作一般認為是資訊化、自動化,華航資訊管理處處長吳文國卻認為,E化應該以效率化為最高指導原則,如果自動化不能有效率,寧可不做自動化。

2006-02-22

和泰汽車IT上癮 賣車一流

一走進和泰汽車臺北總公司的資訊部,視線立刻被牆上的大尺寸液晶螢幕吸引,上面顯示著目前網路連線及系統的狀態。大尺寸的螢幕用來提醒IT人員隨時提高警覺,一有問題就能火速處理。

2006-02-17

宏泰人壽以BS7799幫電子商務把脈

宏泰人壽是第一家導入BS7799的壽險業,事情要從1999年開始說起,當時宏泰人壽的前身是宏福人壽,因為宏福人壽第一任的總經理楊諭傑,希望針對資訊系統導入所謂的「電腦稽核」,成為開始接觸資訊安全的契機,當時並沒有太多人知道什麼是電腦稽核,於是便委託勤業眾信管理顧問協助導入,導入一年之後,在2001年開始針對各種軟硬體設備與工作流程提出改善建議,同時間剛好BS7799在臺灣萌芽,宏泰人壽就進

2005-12-23

IT打前鋒 中興保全變身科技保全

由於巧妙運用監控技術以及四通八達的網路,讓中興保全的保全服務安全層級提高,總裁室協理廖啟泰表示,保全業務對IT的依賴度越來越深,現在IT人員甚至要陪同業務部去洽談生意。

2005-12-23

IT結合業務 Seednet責成流程改造部

今年Seednet從IT部門分割出流程改造部,主導者Seednet資訊長莊仕城認為,要讓抽象的IT幻化為具體的效益,一定要扣緊企業的業務流程。

2005-12-16

IP網路串聯廣達電腦全球運籌帷幄

透過數據、語音、影像三合一的IP網路,廣達電腦資訊部協理方天戟逐步落實臺灣成為全球運籌與研發中心願景。

2005-12-09

惠普藉IT整合降低IT總體支出

由兩名史丹佛大學(Standford University)的同班同學Bill Hewlett以及 Dave Packard,於1939年在美國加州Palo Alto的車庫內創立了以他們兩位姓氏為名的公司──惠普科技(Hewlett-Packard;HP)。而今,惠普科技已經於全球擁有150000名員工,並在超過170個國家為中小企業、大型企業、政府機構以及消費性市場提供IT服務。

2005-11-30

DHL用IT掌控全球12萬個運送點

4年前的一場IT變革,讓系統架構從分散走向集中,洋基通運資訊處總監趙凱康說,分置在歐美亞洲的全球3大資料中心,現在互為彼此的備援系統,1天24小時輪流支應全球運籌。

2005-11-25

春源鋼鐵用Workflow作流程改造工程

春源鋼鐵用土法煉鋼的方式,花了6年時間,自行開發Workflow系統,促成企業內的流程改造,資訊部經理何凱權表示,接下來還要透過BI,進一步強化營運的管理。

2005-11-18

重裝備打造國家檔案銅牆鐵壁

由於檔案是保存歷史真實紀錄的第一手資料,而國家各機關的往來公務紀錄,就是一種紀錄國家歷史的最佳佐證,對於其中具有重要決策影響力的相關資料,更具有保存並公開的價值。從2002年1月成立的國家檔案管理局,不僅是為了保存各種重要的國家歷史檔案而存在,更身負國家各機關重要以及機密文件檔案的降密、解密以及公開、應用等重責大任。

2005-11-11

以模組化架構開發校園ERP系統

文化大學將企業界的企業資源規劃(ERP)觀念導入教育領域,研發出校園資源規畫(EduRP),也就是針對學校業務的ERP解決方案。EduRP 是文化大學數位校園的核心引擎,透過網路連結校務行政系統,其中包含以下幾個重要的系統: 學習入口系統

2005-11-02

文大推廣部IT預算從100萬到1億

大學的資訊化並不下於一般企業,文化大學教育推廣部資訊長呂新科近年來推動的e化工程,已成為許多學校取經的對象。

2005-11-02