在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

華南銀行軟硬兼施改善資訊體質

為了改變以往紙本的作業模式,華南金控資訊科技管理群處長羅楷熙不僅重建入口網站,更陸續展開一連串軟硬兼施的創意作法,改善了華南銀行的資訊體質。

2006-12-07

永慶房屋用IT一路改寫房仲遊戲規則

永慶房屋資訊部協理陳澤維在董事長的堅持下,以IT開創全球第一個PDA售屋配對、全臺第一個影音看屋服務,改寫房仲業的遊戲規則。

2006-11-30

林明輝為亞力山大量身訂做IT架構

連市面上都找不到適合亞力山大的POS系統,亞力山大企業集團資訊管理處協理林明輝於是自行開發一套套系統,打造獨一無二的IT架構。

2006-11-23

音樂零售通路用IT求生存找新機

重聚典資訊部經理李英銘透過POS終端機,可及時了解各張專輯的銷售狀況及降低庫存,而增加數位音樂的販售,更可在唱片業微利的時代,走出另一條生存之路。

2006-11-16

成大醫院以合議制推行IT 減少磨合難度

成大醫院資訊室主任曾新穆採用合議制的模式,讓IT政策在推行上減少溝通磨合的困難,而在資訊部門內部的管理上,則採用徹底分工的模式,讓每個工作小組都有明確的執掌範圍。

2006-11-09

遠東銀行要用KPI為資訊服務把關

為了改善資訊處的工作效率,從去年開始,遠東國際商業銀行資訊管理處協理胡營欽試行一績效衡量指標(KPI),最終的目標就是希望跳脫資訊處就是成本單位的說法。

2006-11-03

HOLA用IT提升庫存密度以拉抬業績

HOLA資訊部資深經理劉家淼表示,透過資訊部門同仁自行開發,將SRM功能模組內建在資料倉儲系統上,除了可以掌握暢銷商品,甚至提高暢銷商品庫存密度,讓HOLA每一家店的營收獲得正面成長。

2006-10-26

不停磨合 萬芳醫院持續打造良好醫療IT

身兼醫療與資訊背景,萬芳醫院的醫療資訊副院長許明暉在資訊建置上扮演良好的溝通角色,了解各部門的需求,持續建置良好醫療IT環境。

2006-10-16

臺灣戴姆勒克萊斯勒從客製化到標準化

面臨來自總公司的要求,以及多品牌經營的改變,臺灣戴姆勒克萊斯勒資訊管理部協理翁輝從系統整合做起,以因應角色的改變。

2006-10-12

藍色巨人瘦身IT 提升IT創新的投資

IBM要進行轉型,IT部門也開始進行瘦身,從昔日128位CIO改由1位CIO統一領導,從155個機房整併為13個機房,從1萬多個應用程式整併為4千個,藍色巨人IBM整併IT加碼創新投資,發揮IT的最大價值。

2006-10-09

用左手打造臺中榮總e化的CIO

臺中榮總成立25年的歲月中,資訊室主任楊晴雯就參與了17年的IT建置歷史,他雖然行動不便,但憑藉堅定的意志,為臺中榮總導入一套套系統,寫下精采的e化故事。

2006-09-25

富邦MOMO臺借力使力 創新韓國購物系統

從導入韓國的購物平臺,到新增獨有的荷蘭式拍賣功能,富邦MOMO臺資訊處副處長黃敏哲從頭到尾都有參與,並且親力親為每一個環節。

2006-09-18