在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

10年前率先用網頁程式開發ERP 帆宣用有限資源創造IT最大價值

帆宣系統科技資訊系統事業處處長張庭嘉在10年前就選擇以ASP網頁程式架構開發ERP,一方面藉由開發門檻較低的技術來簡化開發工作,另一方面也能符合企業未來跨國集團的規畫藍圖

2011-09-09

英特爾將邁向75%虛擬化 打造私有雲成為營運策略夥伴

自2009年英特爾開始導入虛擬化,打造自動化IT服務平臺,讓IT服務所需硬體的派送時間從3個月縮短為3小時,創造1千7百萬美元的營運利益

2011-09-09

挑戰營收百億得靠系統 有了IT我才有膽這樣做

「應該要看重的是競爭力的效益,而非生產力。」IT系統和自動化設備的引進,讓振鋒得以實現新的營運模式,而以綜效所創造出來的價值來看,振鋒企業董事長洪榮德預估,未來每年將有10億元的成長速度。

2011-08-31

威秀影城用IT創新改造電影院 除了看電影還能同步觀賞演唱會

威秀影城資訊部經理黃家榮表示,該公司透過資訊化的提升,改善內部財務作業流程和提升對外售票效率,在業績提升的同時,資訊化的優勢,讓威秀影城為全臺灣第一家可以同步數位播映國外演唱會的單位

2011-08-26

聯合信用卡處理中心IT大改造 擺脫委外依賴建立IT主導力

聯合信用卡處理中心發展初期將IT工作100%委外,雖然省事省人力,卻失去了快速因應業務擴充需求的開發力,為了組織長遠發展,高層決定找回IT主導權,該中心資訊服務部資深協理王曉蕙正是第一批IT種子

2011-08-26

IT與醫療共組團隊 才能創造驚喜服務

秀傳醫療體系總裁黃明和表示,對內部醫護人員而言, IT的核心價值在於讓人即時掌握資訊,促進醫院內外的溝通交流。對外部病患與客戶而言,IT的核心價值則在於加值服務。

2011-08-18

搏感情創造長久夥伴關係 台新金控CIO的管理藝術

管理,是一門藝術。台新金控資訊長何博仁累積超過25年的管理經驗,他認為,CIO要建立對內與對外的夥伴關係,一方面能維持並鼓舞組織內的士氣,另一方面也能在企業有需要時,隨時取得支援

2011-08-12

氣象局自主掌握IT核心技術 讓預報服務24小時不打烊

氣象局資訊中心不惜派IT人員遠赴海外學習開發技能,自主掌握IT核心技術,以確保全天候維運管理,讓預報服務24小時不打烊

2011-08-12

領先全球首創國會電子表決系統 立法院未來朝向行動國會發展

臺灣國會數位化多項成果領先全球,打造臺灣第一個PKI憑證中心,建置全球第一個電子表決系統。立法院資訊處處長陳露生延續前人精神,帶領IT團隊持續推動問政資訊透明化

2011-08-04

IT要當能支援決策的角色

誠品的組織架構從今年開始將資訊處改稱為決策支援處。對一手推動資訊單位轉型的誠品總經理李介修來說,更名,代表的就是期許,為了讓IT部門達到這份期許,他也給足了一切的工具。

2011-08-03

善用IT讓製造成本最低化 聯德找出獲利成長40%的關鍵

聯德電子資訊室經理李志偉主動參加跨部門業務會議,從使用者需求了解產業特性,找出運用IT降低營運成本的關鍵

2011-07-29

IT不見得要事事都當領頭羊 讓使用者主導專案創造變革拉力

新日興公司資訊長陳欽專讓IT與使用者建立夥伴關係,由使用者主導業務流程相關的IT專案,來創造使用者願意改變的拉力

2011-07-21