在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

善用資訊科技強化醫療服務 嘉義基督教醫院實現電子化醫療

嘉義基督教醫院資訊室主任馬榮隆,用熱忱和決心推動電子病歷,並建立數位化醫療影像資料庫,大幅減少院內用紙量

2010-01-04

要做就做有創新的IT工作 臺北港打造首座自動化貨櫃碼頭

臺北港貨櫃碼頭公司資訊部協理劉煥榮工作30多年來就是做具有挑戰性的IT工作,更透過IT打造出全臺首座全自動化的貨櫃碼頭

2009-12-28

了解人性和解決問題一樣重要 做好向上管理才能突顯IT價值

對於台灣汽電共生行政及管理部主任廖振耀來說,替公司創造價值,才是資訊人員最重要的目標。而只有懂得老闆的想法,才有可能創造IT在公司中的價值

2009-12-21

將IT融入各部門工作流程 東森購物為下個10年發展奠基

東森購物支援事業部總經理張起華將管轄的7個部門主管,透過召開圓桌會議的方式,溝通IT與營運的結合方式,提升競爭力

2009-12-16

聯合骨科利用IT借力使力 在系統轉換時改善營運流程

資訊部門主管的價值,不只是要系統能夠順利上線,更要在系統轉換過程中,憑藉過去的經驗與觀察,幫公司找出營運流程的弱點,進而主動提供改善方法

2009-12-09

提供超乎客人預期的服務 遠東飯店用IT提升顧客滿意度

遠東國際大飯店資訊科技部經理林合祥認為,飯店業包括第一線服務人員和幕後的IT人員,都必須站在客人的立場,提供進一步所需的服務

2009-12-02

達方打造使用者至上的服務團隊 用服務的態度打造應用系統

達方電子資訊技術服務處處長粘平吉透過BI系統來獲得老闆的信任,更希望透過集中ERP系統,來改善流程,提升使用者的工作效率

2009-11-25

交大將資訊工作進度透明化 重建使用者單位對資訊的信心

透過工作進度的透明化,國立交通大學資訊服務技術中心主任林盈達,成功的重建使用者單位對資訊單位的信心,建立起一套管理制度,重新打造交大的資訊管理與運作架構

2009-11-18

省碳1萬公噸 伺服器少2成 友達光電打造綠色IT的秘訣

友達光電資訊工程總處協理宋友聰打造綠色IT,資訊部門兩年就能省碳一萬公噸、縮減20%的應用伺服器、辦公資訊設備耗能減少30%

2009-11-09

宇瞻科技用IT貼近營運的秘訣 CIO要擁有老闆的高度

宇瞻科技資訊管理部資深經理王靄芬用超越資訊主管的視野,以老闆的高度來規畫IT架構,讓IT更貼近營運需求

2009-11-04

瑞軒與Vizio合作無間的關鍵 用IT奠定透通的資料交換平臺

瑞軒科技總管理處資訊部協理鄭峻浩認為,能和Vizio成為投資夥伴,並和有競爭關係的韓國樂金合開公司,穩定且透通的資料交換平臺是關鍵

2009-10-26

要比別人想得遠比別人做得快 前瞻才能為企業成長做好準備

凌通科技資訊管理部經理周賢良認為,資訊人員就要像是一名產品經理,必須將資訊系統視為一個產品,針對未來的需求就要預先做好規畫

2009-10-21