在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

跳脫框架找出問題的關鍵 國華人壽用創新完成不可能任務

找出問題的關鍵,國華人壽資訊系統副總經理邱瑞松帶領團隊,只花費2年半的時間完成核心系統的轉換

2009-06-18

Dahon資訊策略大晉級 2年內要導入3大資訊系統

Dahon營運20多年來,去年才首度招聘IT專責人員,Dahon資訊部門協理林惠敏指出,公司近幾年的成長都超出預期,資訊方面必須有更完整的發展藍圖,才能因應每年20%~30%的持續性成長

2009-06-18

公務單位要敞開心胸 資訊政策才能更切合實際

從教育部電算中心主任趙涵捷的眼中來看,身為公家單位的資訊主管,最重要的還是永遠保持一顆開放的心,只有這樣才能激發出創新的想法,讓自己不脫節。

2009-06-18

配合業務彈性調整IT系統 神腦以小搏大 改寫手機通路

為了因應每年35%的業績成長,神腦國際運籌暨資訊商品部副總經理黃啟光表示,該公司自我改造,從採購到維修提供最有力的IT系統架構,以支撐企業營運。

2009-06-18

法務部資訊架構邁向中央集權 以集中架構發揮IT最大效益

法務部資訊處處長陳泉錫不只希望能整合部內的所有資源,更希望能跨越機關的藩籬,充分利用政府的IT資源

2009-06-18

以堅實的e化基礎為後盾 讓台灣租車每天調度2千車次

全年無休的台灣租車公司,透過e化系統,可以在1分鐘內完成車輛調度,客服人員作業效率更提高3成,ibon的合作則創造無人服務新通路

2009-06-18

北市教育局十年打造數位校園 用IT推動中小學寧靜教改

臺北市教育局資訊室主任韓長澤讓資訊科技深入校園,不僅要融入教學、改變學習,甚至還可以用IT影響學校經營,挽救瀕臨併校的國小

2009-06-17

如何講CEO聽得懂的語言 智原科技用營運思維展現IT價值

智原科技電子服務部部長杜振雄透過營運價值來呈現IT的影響,讓CEO能夠了解IT部門的貢獻。

2009-03-13

要成為業界第一把交椅 資訊人員就要多做一點多想一點

每天早上8點~9點,樺晟電子的資訊同仁就會掛上臂章,而且臂章上還寫著「我是資訊人員」,直接到各個營運單位現場走動,隨時提供最快的服務,排除終端使用者各種資訊應用的困難。

2009-03-06

電腦能做的絕不人工處理 全國加油站用IT創意優化業務

全國加油站資訊長蘇國荃運用創意,以IT改造業務環境,將電腦自動化發揮到極致,每年為公司省下數千萬元。

2009-03-02

IT部門緊盯企業獲利狀況 中華食物網打造農糧競標平臺

中華食物網慢慢從做中學,發覺農畜食品公司和農家對交易資訊即時和透明化的需求,打造全球唯一農糧產品競標和合購平臺。

2009-02-17

萬泰物流用1年改頭換面 以IT提供安心服務爭取客戶

面對超過1千家貨運承攬業者的削價競爭,萬泰國際物流資訊管理中心經理李志輝打造一個貨況追蹤平臺外,更強化資安,讓科技大廠買單。

2009-02-13