觀點｜吳俊瑩

所以在評估需要什麼樣的人去掛鈴鐺時，必須要謹慎，如果我們自認為觀察得不夠深入，那麼再多花一些時間「聽其言，觀其行」會比較好

思考，就是要以站在懸崖邊戰戰兢兢的態度來思考；執行，就要以「雖千萬人吾往矣」的魄力與決心來執行。

真理等於偏見，在這個創新求變的時代裡，我們說知識就是力量，但是愛因斯坦卻說：「想像力比知識更重要。」

A+的企業中，鯰魚不止一條，也不只單一個面向，而是多條鯰魚從多重角度持續不停地驅策員工，這是經理人最重要的事情之一

很多惱人的問題其實就是商機，因為要人們從口袋裡掏錢出來買，就需要幫他解決問題，創造價值

企業家就是混沌的始作俑者。如果自己沒有辦法從破壞中穩住，持續創新以達到下一次能夠進行「破壞」的規模，那就不能說是企業家了

要求同仁」是建立形勢的最重要方法，態度跟品質一樣可以要求，如果我們不敢或不願意要求員工，那麼就無法建立起氣氛，並透過群眾力量約束員工。

企業經營的出發點當然是利己，但是目標是利他，如果沒有這樣的目標，是沒有辦法感動所有員工一齊努力，創造出卓越績效。