在疫情高峰期間,勞動部結合AI機器人擴大民眾諮詢客服的服務能量,並在內部會議導入AI語音辨識技術,縮短會議紀錄處理人力及時間,今年更成立AI工作小組,大力推動各機關導入GAI應用

一人IT如何克服困境 振農水泥與系統商合奏e化應用

振農水泥電腦室副理陳麗嬌表示,當企業內部只有一人IT,多數系統幾乎都要委外開發。而為使外部開發系統符合內部應用,如何在員工使用與顧問團隊之間維繫合作,就是資訊人員必需扮演的角色

2012-04-27

IT投資不能只看可量化的效益

小林眼鏡總經理朱慶忠以學財務出身,很多管理是來自於可量化的數字,但是談到IT投資是否回本,「IT絕對很花錢,但所能創造的管理效益,絕對值得。」朱慶忠說。

2012-04-25

從私有雲變成賺錢的公有雲 神通資科以雲端證明IT的價值

神通資訊科技行政中心資訊服務研發處處長趙元瀚表示,在克服各種技術困難,IT同仁合力推出雲端服務,不僅解決同仁工作上的問題外,更進一步成為公司賺錢的新服務

2012-04-13

利用化繁為簡手法制定IT策略 華頓投信用IT面對法遵議題

華頓投信資訊部資深協理謝焸憲表示,投信業IT部門人少、錢少但事情多,因此,所有IT任務都必須掌握化繁為簡原則後,才進行後續開發

2012-04-13

IT的視野要宏觀 思維要細膩

群義房屋總經理陳俊男指出,IT的視野要宏觀,才能站在老闆的角度,檢視整套交易處理流程還會牽涉到其他哪些部門,從而提升工作效率。另一方面,IT的思維要夠細膩,才能比使用者想得更遠,剖析不同部門相互勾稽的連動關係。

2012-04-11

讓員工每天自選座位培養團隊感 渣打銀行用快樂環境度過轉型

渣打銀行打通資訊部門辦公室隔間,將所有IT部門員工集中在單一空間工作,取消固定座位,讓大家每天與不同的同事當鄰居,培養團隊精神,成功讓原本絕大多數都是本土分行的臺灣渣打銀行與國際集團接軌

2012-03-30

寶來投信管理千億資產的關鍵 IT要自主開發營運核心平臺

寶來投信資訊處協理蔡明谷堅持自行開發各項核心營運系統,來管理15萬名顧客託付的上千億元資產

2012-03-30

CEO也要逼自己學IT

臺灣菸酒從2009年開始斥資2億元在全臺上百據點導入SAP ERP,這個專案就是由臺灣菸酒總經理林讚峰所提議,而他認為,「導入ERP對臺灣菸酒最大的幫助是提高銷售端資料的透明度,以及管理銷售據點。」

2012-03-28

友通資訊IT部門變身流程專家 化身內部顧問協助企業轉型成功

友通資訊電腦資訊部經理葉世聰表示,唯有IT部門同仁能夠化身為公司的內部顧問,才能夠真正設計出能夠滿足各個部門所需的功能

2012-03-16

群義房屋IT位階連升兩級 從救火隊轉型支援核心業務

誰說7年級生是草莓族?群義房屋資訊部副理王嗣傑堅持導入桌面虛擬化,減輕IT維運管理的包袱,進而能開發促進業務成長的系統

2012-03-16

企業需要具有CEO視野的CIO

重視IT,也反映出海華科技總經理李聰結心中想要打造的不只是一家企業,而是一整個集團。「一家公司可以成長,成為世界第一的代理集團,他的IT絕對不可能只是提供金流、物流平臺而已,所有資訊流、客戶需求都要整合在一起,才是核心價值。」李聰結說。這些觀察也深深影響海華科技總經理李聰結經營海華的IT策略。

2012-03-14

蘇黎世產險不讓IT多花冤枉錢 放下固有作法就能找出省錢關鍵

一張汽車保單的保費最多千元,與壽險相比,產險販售的是低利產品,為了提高核保效率,蘇黎世產物保險副總經理暨營運長黃舜賢改變操作方式,僅花不到10分之1的價格,就導入和同業一樣價值上億元的系統

2012-03-02