許多企業紛紛用數位學習的方式來取代傳統的教育訓練，復興航空去年將機師、空服員等的員工在職訓練做成60套線上教材，員工在家也可受訓，復興航空資訊經理陳仁表示，數位學習不只是課程數位化而已，更可結合考勤及各種管理機制，發揮更大的效益。

喜來登在3年前必須轉換IT系統，除了是向喜達屋顧問集團看齊，引進更先進的IT管理工具之外，其實也是因為舊系統存在很多問題。像是從1981年用到2003年的王安電腦，許多系統早已不能相容，以前資訊室有8名IT人員，許多工作量都是花在開發及維護那套用DOS模擬王安電腦的住房系統。然而也由於系統是自行開發，資料的輸入與修改，掌握在少數人手上，缺乏嚴格的稽核制度，連帳目不平都可「自行更正」。

3年前易主的臺北喜來登，在與喜達屋酒店管理顧問公司重新簽訂合約後，IT架構也全面翻新。喜來登飯店資訊室經理張國領率領4人IT小組，重新打造國際級E飯店。

設計再精良的IT工具，套在各個企業都可能發生「不合身」的情形，臺灣晶技網通資訊部經理陳鳳琴認為，作為一個IT主管必須善用好的工具架構幫公司改善體質，並修正不合用之處。

公賣局民營化後，許多革新工作刻不容緩，臺灣菸酒資訊處處長蔡輝煌走馬上任後，推動組織和資訊系統重整工程，將即時銷售系統引入各地營業所，業務單位注入新的競爭活力。

相較於一般企業，醫院算是個特殊行業，醫院用的IT系統該怎麼建置？吳東泰的作法是綜合各行各業最先進的系統「拼裝」而成。

普誠資訊E化部副理沈威政將每次的導入經驗可以視為溝通—協調—整合意見—系統化的過程，新確認工作流程後，定義內部的流程表單，再讓表單系統化。