為了突顯資訊部門的價值，陳豐富建立了一套IT服務的量化機制，透過制定各種IT服務的價格，讓IT人員知道自己實質的產值貢獻

IT部門不只是修電腦、寫程式，P＆G資訊部協理張傳宗表示，更稱職的IT人員，應該學會根據數據，協助業務行銷部門進行商業分析，未來更希望能藉此得出一份可執行的商業計畫。

一走進和泰汽車臺北總公司的資訊部，視線立刻被牆上的大尺寸液晶螢幕吸引，上面顯示著目前網路連線及系統的狀態。大尺寸的螢幕用來提醒IT人員隨時提高警覺，一有問題就能火速處理。

宏泰人壽是第一家導入BS7799的壽險業，事情要從1999年開始說起，當時宏泰人壽的前身是宏福人壽，因為宏福人壽第一任的總經理楊諭傑，希望針對資訊系統導入所謂的「電腦稽核」，成為開始接觸資訊安全的契機，當時並沒有太多人知道什麼是電腦稽核，於是便委託勤業眾信管理顧問協助導入，導入一年之後，在2001年開始針對各種軟硬體設備與工作流程提出改善建議，同時間剛好BS7799在臺灣萌芽，宏泰人壽就進

今年Seednet從IT部門分割出流程改造部，主導者Seednet資訊長莊仕城認為，要讓抽象的IT幻化為具體的效益，一定要扣緊企業的業務流程。

透過數據、語音、影像三合一的IP網路，廣達電腦資訊部協理方天戟逐步落實臺灣成為全球運籌與研發中心願景。

4年前的一場IT變革，讓系統架構從分散走向集中，洋基通運資訊處總監趙凱康說，分置在歐美亞洲的全球3大資料中心，現在互為彼此的備援系統，1天24小時輪流支應全球運籌。

春源鋼鐵用土法煉鋼的方式，花了6年時間，自行開發Workflow系統，促成企業內的流程改造，資訊部經理何凱權表示，接下來還要透過BI，進一步強化營運的管理。