雖然現今CIO普遍了解到業務與IT整合的必要性，但是，願意跟著業務一起去跑客戶的CIO並不多，而默沙東亞太區資訊處長李玉玲從業務的觀點，找到了IT的機會點，她認為IT與業務的伙伴關係，要看IT部門踏出自己界限的意願有多強。

為什麼彰基能夠以3臺伺服器與數臺桌上型電腦，支撐其總院的資訊架構呢？這都必須歸因到彰化基督教醫院資訊部主任許天成所設計的「分散運算，集中儲存」的架構。在彰化基督教醫院任職13年多的許天成，總是在找尋建構最有效益資訊架構的方法，替醫院省下許多成本。

國巨公司資訊處資深經理周森雄從ERP整合開始，一步一步拓展至內部供應鏈，最後到協同供應鏈的機制，讓IT可以支持國巨全球業務的發展，更透過IT提升客戶的滿意度，而國巨打造的全球運籌系統則提供走向電子服務業的基礎。

由於捐血的流程事關人命，不容許任何一項檢驗的資料有差錯，因此台灣血液基金會的IT系統採用多數外包的方式，減少因為IT人才流動率大所造成的可能風險，替NPO的IT找出了該有的生存之道。

從財稅相關科系出身的資誠會計師事務所資訊管理組主持會計師許林舜，發揮精打細算的精神，將全公司的IT可能風險壓到最低。

味丹企業資訊部經理陳清貴用IT就源管理落實業務分工，將IT投資在最關鍵的客製重點，創造企業整體的反應彈性。

不停機是12吋廠最大的挑戰，華亞科技資訊處處長王昆勇透過事先的縝密規畫與備援機制來達到不停機的環境，更學習德國精神，建立嚴謹的制度。

中美和石化之所以能在IT的應用領先群倫，中美和資訊部協理林明宗歸功於「企業文化與高階主管支持。」有了這個基礎，任何問題都可迎刃而解。

醒吾技術學院善用委外開發，打造整合的基礎校務系統，瞄準新服務的技術趨勢，趁成功個案出現後，馬上跟進，兼顧低風險與領先投入的好處。

IT要懂得行銷是老生常談，如何行銷來創造IT的價值，才是CIO真正的壓箱秘訣。臺灣人壽保險總經理室副總經理呂長松透過「攻守雙團隊」與「專案護體」創造IT團隊的氣勢，引領臺灣人壽業務創新與流程革新。